Форум связистов

Форум связистов (http://bbs.radiolink.ru/forum/index.php)
-   АТС (http://bbs.radiolink.ru/forum/forumdisplay.php?f=10)
-   -   KX NS500 сброс после 4 гудков (http://bbs.radiolink.ru/forum/showthread.php?t=82842)

Vladimir_M 19.11.2019 21:32

KX NS500 сброс после 4 гудков
 
Добрый день.

Прошу помощи. Произвел первоначальную автоматическую настройку , добавил 2шт внешних sip линий и все заработало. Но АТС не ждет более 4 гудков при входящем звонке - иногда сообщает звонящему что линия занята (после 4 гудков) иногда просто сбрасывает после 4 гудков.
Где искать причину этого?

BORIS-KU 19.11.2019 23:21

Вы запрограммировали 2-а SIP транка к Провайдеру SIP телефонии.
Скорее всего это его Виртуальная SIP АТС "иногда сообщает звонящему что линия занята (после 4 гудков)". Какой Провайдер и как называется его Услуга IP-телефонии ?

Произвел первоначальную автоматическую настройку,... и все заработало.
НЕ понял, что Всё заработало ???
Входящая Связь работает через DDI/DID, куда дальше идёт вызов ?
На Голосовое Приветствие АТС Panasonic ?
А может Идёт на Секретаря - Системный Телефон, на котором то
или Звонит 4 звонка и сообщаяет или после 4-го Сбрасывается ...?

Vladimir_M 20.11.2019 00:05

Цитата:

Сообщение от BORIS-KU (Сообщение 453121)
Вы запрограммировали 2-а SIP транка к Провайдеру SIP телефонии.
Скорее всего это его Виртуальная SIP АТС "иногда сообщает звонящему что линия занята (после 4 гудков)". Какой Провайдер и как называется его Услуга IP-телефонии ?

Произвел первоначальную автоматическую настройку,... и все заработало.
НЕ понял, что Всё заработало ???
Входящая Связь работает через DDI/DID, куда дальше идёт вызов ?
На Голосовое Приветствие АТС Panasonic ?
А может Идёт на Секретаря - Системный Телефон, на котором то
или Звонит 4 звонка и сообщаяет или после 4-го Сбрасывается ...?

Да, вызов на системный телефон приходит. Попробовали перенаправить после 3х гудков на другой номер, три гудка на секретарском телефоне, затем гудок на втором телефоне и снова сброс. Сразу на другой телефон не догадались пока попробовать.
Провайдер, Коммастер. Подробностей незнаю, сегодня только принялись за эту задачу и получили учетные данные.

BORIS-KU 20.11.2019 01:03

Можно использовать SIP софтфон для проверки "кто виноват" АТС Panasonic NS500 или Провайдер.

2 SIP транка, а Регистрация 1-а + Дополнительная линия
или 2-е Независимые Регистрации с 2-я входящими Гор.№№ ???

Многие Провайдеры SIP телефонии предоставляют Услуги Виртуальной АТС, где по умолчанию, после 4-го звонка выдаются сообщения:
Абонент НЕ отвечает, Абонент Разговаривает, далее возможен переход на Другой номер, а его и нет, вот и происходит обрыв Вызова.

Наблюдатель 20.11.2019 10:40

Цитата:

Сообщение от Vladimir_M (Сообщение 453064)
Произвел первоначальную автоматическую настройку ,

А мы, дураки, годами учимся.
Цитата:

Сообщение от Vladimir_M (Сообщение 453064)
искать причину этого?

В трассировке вестимо.

СЕРЫЙ 20.11.2019 11:40

Цитата:

Сообщение от BORIS-KU (Сообщение 453123)
Можно использовать SIP софтфон для проверки "кто виноват" АТС Panasonic NS500 или Провайдер.

Мне вот интересно, почему одна из сторон отождествляется как Провайдер (оборудование и его настройки, сделанные, например, персонажем Некто), то другая сторона должна быть Клиент (АТС Panasonic и её настройки, сделанные Vladimir_M), но BORIS-KU одиозно и категорически "виноватит" только АТС?!
"Борис, ты не прав!" - © Егор Л.
:))))))))))))

Vladimir_M 20.11.2019 22:56

Цитата:

Сообщение от BORIS-KU (Сообщение 453123)

Многие Провайдеры SIP телефонии предоставляют Услуги Виртуальной АТС, где по умолчанию, после 4-го звонка выдаются сообщения:
Абонент НЕ отвечает, Абонент Разговаривает, далее возможен переход на Другой номер, а его и нет, вот и происходит обрыв Вызова.

Так и вышло. У провайдера так было выставлено. Но чья дама говорила, о занятой линии так никто и не признал. Не мы не они. Сейчас это уведомление исчезло.

Благодарю за помощь!

Vladimir_M 20.11.2019 23:03

Цитата:

Сообщение от Наблюдатель (Сообщение 453223)
А мы, дураки, годами учимся.

Не было ТЗ от заказчика. Даже каких либо пожеланий. Вообще , заказчик был удивлён что у него АТС теперь есть. )) . Так вот тоже бывает.

Как созреет с ТЗ, будем приглашать кого то на субподряд для качественной настройки.


Часовой пояс GMT +4, время: 05:59.

Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009