Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС > АТС Hicom/Hipath

АТС Hicom/Hipath Обсуждение вопросов связанных с АТС АТС Hicom/Hipath

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.01.2018, 23:55   #1
Spk
Пользователь
 
Регистрация: 22.08.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Spk is on a distinguished road
caller list hipath 3500

Здравствуйте уважаемые коллеги!
Имеется станция HiPath 3500 v 7.0.
Входящие звонки ( как внутренние так и городские ) определяются, но после завершения звонка нигде не сохраняются. Подскажите как решить проблему.
Spk вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 10.01.2018, 09:39   #2
iskander42
Пользователь
 
Регистрация: 10.05.2006
Адрес: Столица
Сообщений: 1,208
Скачано: 11
Закачано: 0
Репутация: 24
iskander42 will become famous soon enough
System Parameters вкладка Display
iskander42 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2018, 11:40   #3
craft77777
Пользователь
 
Регистрация: 29.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 150
Скачано: 7
Закачано: 0
Репутация: 11
craft77777 is an unknown quantity at this point
Если Вы имеете в виду пункт меню телефона, то там сохраняются только неотвеченные вызовы. Никакие другие вызовы не сохраняются
__________________
Дорогу осилит идущий
craft77777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2018, 13:05   #4
Serg Fisher
Пользователь
 
Аватар для Serg Fisher
 
Регистрация: 28.02.2013
Адрес: РФ, Нижний Новгород
Сообщений: 888
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 14
Serg Fisher will become famous soon enough Serg Fisher will become famous soon enough
На этих станциях, насколько мне память не изменяет, внутренние непринятые звонки регистрируются. Их можно увидеть на дисплеях цифровых аппаратов.
А вот внутренние принятые - нет.
По крайней мере, я таких случаев на своих станциях не наблюдал.
===
Но можно попробовать вариант с аналоговыми аппаратами, имеющими функцию CallerID. У них, как правило, должен быть журнал звонков (как принятых, так и непринятых). Причем, неважно, какой это звонок: внутренний или городской.
__________________
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
Serg Fisher вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2018, 17:36   #5
GeoM
Пользователь
 
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Скачано: 3
Закачано: 1
Репутация: 24
GeoM has a spectacular aura about GeoM has a spectacular aura about
"после завершения звонка" номер можно увидеть только в CDR(если сбор у вас активирован). Абонент может самостоятельно сохранить номер звонящего в списке звонивших через меню телефона, только во время разговора, т.е. до отбоя.
GeoM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2018, 18:15   #6
Spk
Пользователь
 
Регистрация: 22.08.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Spk is on a distinguished road
Коллеги спасибо за советы. Во первых хотел уточнить: - к станции подключены только цифровые телефоны (Optistage 20T) и телефоны Dect (Sl400), аналоговых телефонов нет ! В результате единственное что удалось получить - это доступ к городским пропущенным и принятых входящих звонков ! Доступ до них оказался возможным после набора системного кода #82 и попадание в меню станции, дальше можно увидить последний отвеченный звонок ! Чтобы увидеть предыдущей отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до тех пор пока не будут удалены все отвеченные звонки, только после этого становиться доступна папка- Входящие не отвеченные ! Там просмотр не отвеченных входящих идет по той же логике, чтобы увидеть следующий не отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до конца. Может кто то сталкивался с подобной проблемой и подскажет как увидеть списки входящих звонков в нормальном виде !?
Spk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2018, 19:17   #7
explorer
Пользователь
 
Регистрация: 19.08.2005
Адрес: СПб
Сообщений: 376
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 16
explorer will become famous soon enough
Вам GeoM на этот вопрос уже ответил – через сбор CDR:
- устанавливаете ПО тарификации, пользователи просматривают список своих звонков через web.
Есть так же родное расширение для HiPath – OpenScapeOffice (OSO-HX). Но оно работает начиная с 9й версии и ему нужны плата HG и лицензии, которые для нее (для этой версии) уже недоступны.
explorer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2018, 11:22   #8
GeoM
Пользователь
 
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 936
Скачано: 3
Закачано: 1
Репутация: 24
GeoM has a spectacular aura about GeoM has a spectacular aura about
Цитата:
Сообщение от Spk Посмотреть сообщение
! Доступ до них оказался возможным после набора системного кода #82 и попадание в меню станции, дальше можно увидить последний отвеченный звонок ! Чтобы увидеть предыдущей отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до тех пор пока не будут удалены все отвеченные звонки, только после этого становиться доступна папка- Входящие не отвеченные ! Там просмотр не отвеченных входящих идет по той же логике, чтобы увидеть следующий не отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до конца. ?
На цифровых телефонах для просмотра "списка звонивших" достаточно нажать клавишу выбора стрелка вниз/вправо(Openstage/Optipoint). Далее для просмотра списка "ОК"(режим листать). т.е. для просмотра стирать ничего не нужно. В Н3000 имеется только один, общий список для всех типов вызовов, и это однозначно для цифровых ТА. Возможно описанная проблема относится к DECT телефонам, там да, много вариантов, зависящих как от версий станций, так и от применяемых моделей телефонов.
GeoM вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Caller List на HiPath 4000 bts АТС Hicom/Hipath 3 11.01.2018 12:58
HiPath 3500 общая информация. IgorN АТС Hicom/Hipath 13 21.04.2017 17:11
HiPath 3500 стык с CUCM по 729 кодеку Koralex2011 АТС 8 17.07.2016 05:38
Продаю Продаю различное оборудование HiPath 3000/4000 Igorek89 АТС и все для АТС 0 10.07.2013 11:33
Caller list bts АТС Hicom/Hipath 2 22.10.2009 17:16


Часовой пояс GMT +4, время: 10:09.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009