Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 28.04.2007, 09:52   #1
glukall
Registered User
 
Регистрация: 28.11.2006
Адрес: Новороссийск
Сообщений: 107
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 12
glukall is an unknown quantity at this point
Тех. задание на установку и программирование АТС

Привет всем!

На днях буду ставить и программировать Panasonic TDA-100, но заказчик не знает чего он хочет.


Может у кого нибудь есть пример составления ТЗ

Буду очень благодарен!
glukall вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 28.04.2007, 10:17   #2
Geosher
Registered User
 
Регистрация: 21.04.2005
Сообщений: 159
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 14
Geosher is an unknown quantity at this point
Во второй строке форума давно закреплено сообщение именно по этому поводу. Там посмотрели?
Geosher вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2007, 10:50   #3
YalexeY
Registered User
 
Регистрация: 30.10.2000
Адрес: Москва
Сообщений: 312
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 20
YalexeY is an unknown quantity at this point
в верху не то. там тз на железо а не установку.
А для програмирования нужно знать план нумерации, группы (арендаторов, перехвата, распространения вызовов) алгоритм работы входящей и исходящей связи, многое другое.
У меня есть подготовленные такие документы по разным типам станций. Они включают в себя краткое описание наиболее востребованых возможностей, что бы заказчик мог использовать то, что купил.
__________________
я могу Вам что-то подсказать, но я не буду Вас здесь учить.
не говорите, что мне делать, и не услышите куда вам идти.
YalexeY вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.04.2007, 12:07   #4
glukall
Registered User
 
Регистрация: 28.11.2006
Адрес: Новороссийск
Сообщений: 107
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 12
glukall is an unknown quantity at this point
To YalexeY : не могли бы Вы выслать эти документы, буду очень благодарен.(alex@sprintinet.ru)
glukall вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2007, 08:02   #5
Pashal
Пользователь
 
Аватар для Pashal
 
Регистрация: 05.07.2000
Адрес: г. Алматы, респ. Казахстан
Сообщений: 746
Скачано: 7
Закачано: 0
Репутация: 25
Pashal is on a distinguished road
Re: Тех. задание на установку и программирование АТС

Цитата:
glukall пишет
На днях буду ставить и программировать Panasonic TDA-100, но заказчик не знает чего он хочет.
Может у кого нибудь есть пример составления ТЗ
Чай не в первой ставишь и программируешь станции?
Сам наваяй болванки табличек с разными условиями/требованиями для программировния.
Pashal вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 11:52   #6
SignalMaker
Большой начальник
 
Аватар для SignalMaker
 
Регистрация: 11.01.2000
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,155
Скачано: 10
Закачано: 5
Репутация: 39
SignalMaker is an unknown quantity at this point
коллеги! давайте же совместо составим болванку ТЗ на программирование и выложим здесь?
есть мнения?
__________________
Игорь aka SignalMaker
SignalMaker вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 12:11   #7
valeryk
Пользователь
 
Аватар для valeryk
 
Регистрация: 14.01.2006
Адрес: Челябинск
Сообщений: 5,850
Скачано: 8
Закачано: 0
Репутация: 70
valeryk will become famous soon enough
Цитата:
На днях буду ставить и программировать Panasonic TDA-100, но заказчик не знает чего он хочет.
Так это же просто ! Ничего не разрешаешь, кроме того, что предусмотрено алгоритмом работы механической АТС. Потом по принципу: "Аппетит приходит во время еды". Наверняка через какое-то время заказчик увидит в другом месте некоторые функции и захочет их! Зачем бежать впереди паровоза! Жизнь всё упорядочит.
valeryk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 12:50   #8
Dmitriy
Registered User
 
Регистрация: 13.01.2000
Адрес: г. Санкт-Петербург
Сообщений: 511
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 23
Dmitriy is an unknown quantity at this point
Цитата:
SignalMaker пишет
коллеги! давайте же совместо составим болванку ТЗ на программирование и выложим здесь?
есть мнения?
Для примера выкладываю свою болванку для клиентов. Эта инструкция разрабатывалась для NEAX2000. Это для начального программирования станции, что бы только запустить в эксплуатацию, а затем уже делать доводку под клиента.
Вложения
Тип файла: rar Краткая инструкция к ТЗ.rar (0, 1212 просмотров)
__________________
Dmitriy
Dmitriy вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 13:03   #9
sevlad
Пользователь
 
Аватар для sevlad
 
Регистрация: 07.09.2001
Адрес: Луганск, Украина
Сообщений: 208
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 18
sevlad is an unknown quantity at this point
Re: Тех. задание на установку и программирование АТС

Цитата:
glukall пишет
но заказчик не знает чего он хочет.
Да заказчик практически никогда не знает чего хочет! Твоя задача донести доступным для заказчика языком что может АТС (хотя бы, какие возможности распеределения входящих - исходящих вызовов, основные фичи: подхват в группе, форфардинг, трансфер...)

Цитата:
Может у кого нибудь есть пример составления ТЗ
Ну вот весьма приблиблезительные болванки, с которых я начинаю разговор с заказчик. Заполняем "это" вместе с ним, ибо надо обьяснять что есть что. Кое какие поля, естественно, сам заполняю (COS, например)...
Вложения
Тип файла: zip number_plan_panas.zip (0, 1030 просмотров)
__________________
Я теперь недорого делаю сайты. Для связистов ещё дешевле
sevlad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 13:17   #10
valeryk
Пользователь
 
Аватар для valeryk
 
Регистрация: 14.01.2006
Адрес: Челябинск
Сообщений: 5,850
Скачано: 8
Закачано: 0
Репутация: 70
valeryk will become famous soon enough
Специалисты, которые устанавливали у меня АТС, всё сделали молча, спросив только, какая нумерация на старой АТС - шла замена. И набор разрешённых функций был, и COS сформированы. Меня не "грузили", за что большое спасибо. Не говоря уже о Руководстве. Всё уже чётко отработано. Правда болванка определённая имеется, но я её не заполнял.
valeryk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 13:41   #11
НачШтаба
Большой начальник
 
Аватар для НачШтаба
 
Регистрация: 05.02.2000
Адрес: Москва
Сообщений: 3,969
Скачано: 7
Закачано: 1
Репутация: 58
НачШтаба will become famous soon enough НачШтаба will become famous soon enough
Абсолютно согласен с valeryk-ом. Делаю "минимум" сразу, но ДО этого предварительно кратко рассказываю о том, что могу наваять. Прошу записать на бумажку всё, сказанное мной. После этого требую ТЗ в письменном виде. После установки "минимума", монтажа, кроссировки и запуска системы продолжаю требовать несколько дней расширенного ТЗ. Выезжаю на место только один раз. Далее - показываю ответственному человеку процедуру замены DSYS-а и ещё некоторое время (в течение месяца) "добавляю возможности", посылая DSYS по мылу. Потом - "свободный полёт".. или +бонус.
__________________
в порочащих связях главное - надёжные контакты..
НачШтаба вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 17:46   #12
nikol
Registered User
 
Регистрация: 25.04.2006
Сообщений: 200
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 14
nikol is an unknown quantity at this point
Цитата:
SignalMaker пишет
коллеги! давайте же совместо составим болванку ТЗ на программирование и выложим здесь?
есть мнения?
Полностью готов тебя поддержать, но ведь хрен это получится! Во всяком случае, у меня не получается. А было бы удобно!!!
nikol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 19:26   #13
sevlad
Пользователь
 
Аватар для sevlad
 
Регистрация: 07.09.2001
Адрес: Луганск, Украина
Сообщений: 208
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 18
sevlad is an unknown quantity at this point
Цитата:
НачШтаба пишет
Прошу записать на бумажку всё, сказанное мной. После этого требую ТЗ в письменном виде.
Ага, осталось только добиться этой малости
Ты счастливый, если твои заказчики могут это сделать. А я для своих печатаю таблички, прикреплённые выше, и то с трудом заставляю их заполнять (при моём непосредственном участии).
__________________
Я теперь недорого делаю сайты. Для связистов ещё дешевле
sevlad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 19:28   #14
sevlad
Пользователь
 
Аватар для sevlad
 
Регистрация: 07.09.2001
Адрес: Луганск, Украина
Сообщений: 208
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 18
sevlad is an unknown quantity at this point
Цитата:
SignalMaker пишет
коллеги! давайте же совместо составим болванку ТЗ на программирование и выложим здесь?
есть мнения?
Ну дык... начало положено.
__________________
Я теперь недорого делаю сайты. Для связистов ещё дешевле
sevlad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.05.2007, 23:22   #15
НачШтаба
Большой начальник
 
Аватар для НачШтаба
 
Регистрация: 05.02.2000
Адрес: Москва
Сообщений: 3,969
Скачано: 7
Закачано: 1
Репутация: 58
НачШтаба will become famous soon enough НачШтаба will become famous soon enough
Ну если заказчик не слушает, ничего не записывает, сам возможностями АТС не интересуется, то это его право. Но в любом случае ТЗ требую в письменном виде. А если контора на вид гнусноватенькая, "хитрожопенькая", то на бумажке с ТЗ требую роспись ответственного лица и, по возможности, печать конторы... Это в целях собственной экономии. Согласитесь, ведь создать файл один раз, учитывая всё, намного проще и удобнее, чем делать это в течение нескольких последующих дней (недель, месяцев), периодически мотаясь к заказчику, по сути уже за свой счёт (потому как обычно на все эти дополнительные выезды бюджет не предусмотрен и в смете данный пункт отсутствует).
Кстати, о смете.. Насколько я слышал, большинство установщиков старается брать 10%от стоимости оборудования. Знаю, что я, вроде как, считаюсь демпингёром (хотя это совсем не так), но мне интересно, а что вообще входит в эти проценты?
__________________
в порочащих связях главное - надёжные контакты..
НачШтаба вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 18:01.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009