Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.03.2019, 12:29   #1
Ancle Fedor
Пользователь
 
Аватар для Ancle Fedor
 
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: г.Владимир
Сообщений: 1,144
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 21
Ancle Fedor will become famous soon enough Ancle Fedor will become famous soon enough
АТС ПРОТЕЙ

Вопрос немного риторический...
А, случайно, не присутствуют ли на уважаемом форуме пользователи данной АТС ? (Владеющие некоторыми знаниями в настройке)
Есть вопрос, который не могу "побороть". Точнее даже не знаю © куда идти
Высокое начальство моё не заключило договор на Тех.обслуживание.
Денег не нашло. А вопрос именно технический.
Звонить в техподдержку без договора у меня совесть не позволяет. Хотя вопрос элементарный.
В этом году обещают послать на обучение, но...
Заранее спасибо.
Пока.
Олег.
__________________
© Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова...
© Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав .
Ancle Fedor вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 06.03.2019, 13:15   #2
iskander42
Пользователь
 
Регистрация: 10.05.2006
Адрес: Столица
Сообщений: 1,390
Скачано: 11
Закачано: 0
Репутация: 27
iskander42 will become famous soon enough iskander42 will become famous soon enough
Вообще сия контора позиционируется как импороторозамещения.
И ВКСу требуется в будущем её заместить. Знать бы суть вопроса чтобы что-то переспросить, а заодно и перепроверить свои прямые линии оконечное оборудование построенное на базе Протея, как говорят.
iskander42 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2019, 14:27   #3
Ancle Fedor
Пользователь
 
Аватар для Ancle Fedor
 
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: г.Владимир
Сообщений: 1,144
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 21
Ancle Fedor will become famous soon enough Ancle Fedor will become famous soon enough
Саша, вопрос банальный.
Связка
ПРОТЕЙ (как главная) - HP4000v4.0 (как мини АТС ) - транзитный шлюз mGate.ITG - Хроникс FMUX оптика до Ростелекома по 2*E1.
Используемая сигнализация DSS1, SIP, ОКС7.
Вопрос/проблема:
В журнале/логах Протея отсутствуют транзитные (с HP4000) _исходящие_ звонки.
Входящие присутствуют.
Вот я и пытаюсь найти эту "птичку". И где её поставить ...
Это что бы в логах присутствовала фся "активность" .
Пока.
Олег.
__________________
© Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова...
© Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав .

Последний раз редактировалось Ancle Fedor; 06.03.2019 в 14:33.
Ancle Fedor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2019, 14:36   #4
Baskett
Пользователь
 
Регистрация: 15.10.2001
Адрес: Симбирск
Сообщений: 1,382
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 32
Baskett has a spectacular aura about Baskett has a spectacular aura about
У нас тоже импортозамещение, разрешены только российкие Протей и Агат. попробую спросить, если у кого по филиалам стоят.
__________________
МИРАТС - сервис, помогающий при покупке ВАТС, IP-АТС и другого оборудования вернуть часть денег в качестве кэшбэка
Baskett вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2019, 15:08   #5
Ancle Fedor
Пользователь
 
Аватар для Ancle Fedor
 
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: г.Владимир
Сообщений: 1,144
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 21
Ancle Fedor will become famous soon enough Ancle Fedor will become famous soon enough
Володя и тебе буду премного благодарен
Просто проблема есть и решать её как-то надо И почему-то за свой счёт
Почти шутка.
Спасибо.
Олег.
__________________
© Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова...
© Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав .
Ancle Fedor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.03.2019, 17:54   #6
Ancle Fedor
Пользователь
 
Аватар для Ancle Fedor
 
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: г.Владимир
Сообщений: 1,144
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 21
Ancle Fedor will become famous soon enough Ancle Fedor will become famous soon enough
Ребят, всем спасибо ! Вопрос почти решен.
Набрался наглости, позвонил в Протей.
Нашлись там люди, которые согласились помочь за просто так. Было приятно.
Пока.
Олег.
__________________
© Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова...
© Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав .
Ancle Fedor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2019, 08:35   #7
Elnar
Пользователь
 
Регистрация: 23.03.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 155
Скачано: 2
Закачано: 0
Репутация: 5
Elnar is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от Ancle Fedor Посмотреть сообщение
Ребят, всем спасибо ! Вопрос почти решен.
Набрался наглости, позвонил в Протей.
Нашлись там люди, которые согласились помочь за просто так. Было приятно.
Пока.
Олег.
С этого надо и начинать, никто за руку не ударит. У нас тоже стоит их АТС и шлюзы, имейте ввиду для обмена опытом.
Elnar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2019, 13:27   #8
TheRam
Пользователь
 
Аватар для TheRam
 
Регистрация: 20.06.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 2,327
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 38
TheRam is on a distinguished road
Цитата:
никто за руку не ударит.
Случается и бьют , ибо хотят денег за техническую поддержку.
Документация неважного качества, пишут явно люди от разработки, не сталкивающиеся с эксплуатацией. Вроде описаны все вкладки и разделы, с которыми можно встретиться в веб-морде, но их взаимосвязь и назначение в контексте задачи не раскрыты.
Что касается работы в шелле Линукс, там вообше тёмный лес. Это эксклюзивное знание вообще нигде не описано. Частично спасают общие знания Unix подобных OS и опыт работы с ними. Но информация о большинстве скриптов и команд, используемых при внедрении и эксплуатации, закрыта.
Не потому, что они такие вредные. Видимо из-за недостатка средств просто некому систематизировать эту информацию. Уровни доступа никак не разделены, всё делается от имени root-а, и потому очень рисковано.
И т.д....

Но поскольку софт тотально сырой, как правило аргументированный запрос решает проблему. Если саппорт топырится, эскалация запроса к менеджменту работает, не стесняйтесь.

Что касается специалистов технической поддержки, ребята там работают квалифицированные и вполне адекватные. Только добрые слова в их адрес!

Как-то так )
__________________
-= Значки, патроны, все дела...=-
--------------------------= TheRam =-

Последний раз редактировалось TheRam; 07.03.2019 в 13:48.
TheRam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2019, 14:15   #9
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,791
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 46
Out will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Ancle Fedor Посмотреть сообщение
Ребят, всем спасибо ! Вопрос почти решен.
Набрался наглости, позвонил в Протей.
Нашлись там люди, которые согласились помочь за просто так. Было приятно.
Пока.
Олег.
Ну и какое решение то?
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2019, 14:32   #10
Ancle Fedor
Пользователь
 
Аватар для Ancle Fedor
 
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: г.Владимир
Сообщений: 1,144
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 21
Ancle Fedor will become famous soon enough Ancle Fedor will become famous soon enough
2 Out
RTFM мне надо было.
Просто "поразбирались" вместе, и мне указали как _правильно_ надо делать, что бы достичь того, что я хотел.
Всё лежало чуть-чуть-чуть ниже поверхности. Ни в какие дебри даже вдаваться не пришлось. Пришлось краснеть за себя
Пока.
Олег.
__________________
© Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова...
© Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав .
Ancle Fedor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2019, 16:32   #11
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,791
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 46
Out will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Ancle Fedor Посмотреть сообщение
2 Out
RTFM мне надо было.
Просто "поразбирались" вместе, и мне указали как _правильно_ надо делать, что бы достичь того, что я хотел.
Всё лежало чуть-чуть-чуть ниже поверхности. Ни в какие дебри даже вдаваться не пришлось. Пришлось краснеть за себя
Пока.
Олег.
Т.е. что надо было сделать и как решил не скажешь? Выезжаю с паяльником... хотя... у тебя есть свой... буду его пользовать!!!
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.03.2019, 09:43   #12
Ancle Fedor
Пользователь
 
Аватар для Ancle Fedor
 
Регистрация: 09.06.2010
Адрес: г.Владимир
Сообщений: 1,144
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 21
Ancle Fedor will become famous soon enough Ancle Fedor will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Out Посмотреть сообщение
Т.е. что надо было сделать и как решил не скажешь?
Миша, да почему не сказать ?
Только это будет неинтересно никому (кроме тебя)
Это была элементарная, частная проблемка от моего незнания простых (элементарных, извините за тавтологию) вещей интерфейса
Я искал полные логи абонентов транзитной АТС станции в "записях" VPBX (грубо говоря)
Не там искал
Пока.
Олег.
__________________
© Жизнь такова, какова она есть, и больше никакова...
© Я с вами не ругаюсь и не спорю. Я просто подробно объясняю, почему я прав .
Ancle Fedor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2019, 13:33   #13
Dimone73
Пользователь
 
Регистрация: 22.01.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 178
Скачано: 22
Закачано: 3
Репутация: 11
Dimone73 is on a distinguished road
88124494727 дополнительные цифры 1 и потом 4. И задавайте свои квесты туда. Качайте инструкцию, читайте. Если не понимаете, сформулируйте вопрос и позвоните. Они поддерживают независимо от года поставки и договоров на обслуживание. Что равносильно "мы пилим пилим пилим свою железку ни как допилить не сможем, добро пожаловать добровольные бесплатные бета-тестеры".
По поводу статистики звонков надо настраивать в веб-интерфейсе, что вы хотите там. Если не включается - звоните, и вам скажут где подкорректировать в конфигах из консоли.

Последний раз редактировалось Dimone73; 17.03.2019 в 13:35.
Dimone73 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2019, 20:53   #14
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,791
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 46
Out will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Ancle Fedor Посмотреть сообщение
Не там искал
Ну и где надо искать логи?!
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2019, 14:10   #15
Elnar
Пользователь
 
Регистрация: 23.03.2015
Адрес: Россия
Сообщений: 155
Скачано: 2
Закачано: 0
Репутация: 5
Elnar is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от Ancle Fedor Посмотреть сообщение
Саша, вопрос банальный.
Вопрос/проблема:
В журнале/логах Протея отсутствуют транзитные (с HP4000) _исходящие_ звонки.
Входящие присутствуют.
Олег.
Вопрос был не совсем корректный, если вы искали в VPBX то входящих тоже не было бы
Elnar вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Продаю АТС "М-200"; АТС "Омега" wildzender АТС и все для АТС 0 25.06.2015 06:31
Продаю Атс Hicom Hipath установка продажа комплектующих Андрей 123 АТС и все для АТС 2 04.05.2014 15:19
Asterisk: за и против Urri Общие вопросы VoIP 241 22.09.2009 15:14
Проблемы с IP-GW4 АТС KX-TDA30 AK-47 АТС 4 09.09.2009 18:15
Выбор АТС (3х8) Alex Reznik АТС 30 04.12.2002 21:07


Часовой пояс GMT +4, время: 07:46.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009