Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.11.2019, 21:32   #1
Vladimir_M
Пользователь
 
Регистрация: 19.11.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Vladimir_M is on a distinguished road
KX NS500 сброс после 4 гудков

Добрый день.

Прошу помощи. Произвел первоначальную автоматическую настройку , добавил 2шт внешних sip линий и все заработало. Но АТС не ждет более 4 гудков при входящем звонке - иногда сообщает звонящему что линия занята (после 4 гудков) иногда просто сбрасывает после 4 гудков.
Где искать причину этого?
Vladimir_M вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 19.11.2019, 23:21   #2
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,705
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 34
BORIS-KU has a spectacular aura about BORIS-KU has a spectacular aura about
Вы запрограммировали 2-а SIP транка к Провайдеру SIP телефонии.
Скорее всего это его Виртуальная SIP АТС "иногда сообщает звонящему что линия занята (после 4 гудков)". Какой Провайдер и как называется его Услуга IP-телефонии ?

Произвел первоначальную автоматическую настройку,... и все заработало.
НЕ понял, что Всё заработало ???
Входящая Связь работает через DDI/DID, куда дальше идёт вызов ?
На Голосовое Приветствие АТС Panasonic ?
А может Идёт на Секретаря - Системный Телефон, на котором то
или Звонит 4 звонка и сообщаяет или после 4-го Сбрасывается ...?
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2019, 00:05   #3
Vladimir_M
Пользователь
 
Регистрация: 19.11.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Vladimir_M is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от BORIS-KU Посмотреть сообщение
Вы запрограммировали 2-а SIP транка к Провайдеру SIP телефонии.
Скорее всего это его Виртуальная SIP АТС "иногда сообщает звонящему что линия занята (после 4 гудков)". Какой Провайдер и как называется его Услуга IP-телефонии ?

Произвел первоначальную автоматическую настройку,... и все заработало.
НЕ понял, что Всё заработало ???
Входящая Связь работает через DDI/DID, куда дальше идёт вызов ?
На Голосовое Приветствие АТС Panasonic ?
А может Идёт на Секретаря - Системный Телефон, на котором то
или Звонит 4 звонка и сообщаяет или после 4-го Сбрасывается ...?
Да, вызов на системный телефон приходит. Попробовали перенаправить после 3х гудков на другой номер, три гудка на секретарском телефоне, затем гудок на втором телефоне и снова сброс. Сразу на другой телефон не догадались пока попробовать.
Провайдер, Коммастер. Подробностей незнаю, сегодня только принялись за эту задачу и получили учетные данные.
Vladimir_M вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2019, 01:03   #4
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,705
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 34
BORIS-KU has a spectacular aura about BORIS-KU has a spectacular aura about
Можно использовать SIP софтфон для проверки "кто виноват" АТС Panasonic NS500 или Провайдер.

2 SIP транка, а Регистрация 1-а + Дополнительная линия
или 2-е Независимые Регистрации с 2-я входящими Гор.№№ ???

Многие Провайдеры SIP телефонии предоставляют Услуги Виртуальной АТС, где по умолчанию, после 4-го звонка выдаются сообщения:
Абонент НЕ отвечает, Абонент Разговаривает, далее возможен переход на Другой номер, а его и нет, вот и происходит обрыв Вызова.
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2019, 10:40   #5
Наблюдатель
Пользователь
 
Регистрация: 18.06.2004
Адрес: Киев
Сообщений: 2,955
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 46
Наблюдатель has a spectacular aura about Наблюдатель has a spectacular aura about
Цитата:
Сообщение от Vladimir_M Посмотреть сообщение
Произвел первоначальную автоматическую настройку ,
А мы, дураки, годами учимся.
Цитата:
Сообщение от Vladimir_M Посмотреть сообщение
искать причину этого?
В трассировке вестимо.
__________________
...
Наблюдатель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2019, 11:40   #6
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,144
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 31
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от BORIS-KU Посмотреть сообщение
Можно использовать SIP софтфон для проверки "кто виноват" АТС Panasonic NS500 или Провайдер.
Мне вот интересно, почему одна из сторон отождествляется как Провайдер (оборудование и его настройки, сделанные, например, персонажем Некто), то другая сторона должна быть Клиент (АТС Panasonic и её настройки, сделанные Vladimir_M), но BORIS-KU одиозно и категорически "виноватит" только АТС?!
"Борис, ты не прав!" - © Егор Л.
)))))))))))
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2019, 22:56   #7
Vladimir_M
Пользователь
 
Регистрация: 19.11.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Vladimir_M is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от BORIS-KU Посмотреть сообщение

Многие Провайдеры SIP телефонии предоставляют Услуги Виртуальной АТС, где по умолчанию, после 4-го звонка выдаются сообщения:
Абонент НЕ отвечает, Абонент Разговаривает, далее возможен переход на Другой номер, а его и нет, вот и происходит обрыв Вызова.
Так и вышло. У провайдера так было выставлено. Но чья дама говорила, о занятой линии так никто и не признал. Не мы не они. Сейчас это уведомление исчезло.

Благодарю за помощь!
Vladimir_M вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.11.2019, 23:03   #8
Vladimir_M
Пользователь
 
Регистрация: 19.11.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Vladimir_M is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от Наблюдатель Посмотреть сообщение
А мы, дураки, годами учимся.
Не было ТЗ от заказчика. Даже каких либо пожеланий. Вообще , заказчик был удивлён что у него АТС теперь есть. )) . Так вот тоже бывает.

Как созреет с ТЗ, будем приглашать кого то на субподряд для качественной настройки.
Vladimir_M вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Время дозвона после переадресации с секретаря SashaN АТС 3 10.07.2014 10:49
Hipath 3800 8 (495) 8-х сброс Milienko Alex АТС Hicom/Hipath 13 20.02.2014 11:43
Выпрямитель Tebechop 1800 после пропадания питания 220 Alex326 АТС 0 13.02.2014 22:57
KX-T336100 не ждет тона после "8" Korjal АТС 0 28.03.2002 17:29
Нужна информация по работе офисных АТС (+) Телесистемы АТС 12 11.05.2001 10:48


Часовой пояс GMT +4, время: 17:25.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009