Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС > АТС Hicom/Hipath

АТС Hicom/Hipath Обсуждение вопросов связанных с АТС АТС Hicom/Hipath

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.01.2018, 23:55   #1
Spk
Пользователь
 
Регистрация: 22.08.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Spk is on a distinguished road
caller list hipath 3500

Здравствуйте уважаемые коллеги!
Имеется станция HiPath 3500 v 7.0.
Входящие звонки ( как внутренние так и городские ) определяются, но после завершения звонка нигде не сохраняются. Подскажите как решить проблему.
Spk вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 10.01.2018, 09:39   #2
iskander42
Пользователь
 
Регистрация: 10.05.2006
Адрес: Столица
Сообщений: 1,370
Скачано: 11
Закачано: 0
Репутация: 27
iskander42 will become famous soon enough iskander42 will become famous soon enough
System Parameters вкладка Display
iskander42 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2018, 11:40   #3
craft77777
Пользователь
 
Регистрация: 29.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 154
Скачано: 8
Закачано: 0
Репутация: 11
craft77777 is an unknown quantity at this point
Если Вы имеете в виду пункт меню телефона, то там сохраняются только неотвеченные вызовы. Никакие другие вызовы не сохраняются
__________________
Дорогу осилит идущий
craft77777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2018, 13:05   #4
Serg Fisher
Пользователь
 
Аватар для Serg Fisher
 
Регистрация: 28.02.2013
Адрес: РФ, Нижний Новгород
Сообщений: 1,099
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 17
Serg Fisher has a spectacular aura about Serg Fisher has a spectacular aura about
На этих станциях, насколько мне память не изменяет, внутренние непринятые звонки регистрируются. Их можно увидеть на дисплеях цифровых аппаратов.
А вот внутренние принятые - нет.
По крайней мере, я таких случаев на своих станциях не наблюдал.
===
Но можно попробовать вариант с аналоговыми аппаратами, имеющими функцию CallerID. У них, как правило, должен быть журнал звонков (как принятых, так и непринятых). Причем, неважно, какой это звонок: внутренний или городской.
__________________
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
Serg Fisher вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.01.2018, 17:36   #5
GeoM
Пользователь
 
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 962
Скачано: 3
Закачано: 1
Репутация: 25
GeoM has a spectacular aura about GeoM has a spectacular aura about
"после завершения звонка" номер можно увидеть только в CDR(если сбор у вас активирован). Абонент может самостоятельно сохранить номер звонящего в списке звонивших через меню телефона, только во время разговора, т.е. до отбоя.
GeoM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2018, 18:15   #6
Spk
Пользователь
 
Регистрация: 22.08.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Spk is on a distinguished road
Коллеги спасибо за советы. Во первых хотел уточнить: - к станции подключены только цифровые телефоны (Optistage 20T) и телефоны Dect (Sl400), аналоговых телефонов нет ! В результате единственное что удалось получить - это доступ к городским пропущенным и принятых входящих звонков ! Доступ до них оказался возможным после набора системного кода #82 и попадание в меню станции, дальше можно увидить последний отвеченный звонок ! Чтобы увидеть предыдущей отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до тех пор пока не будут удалены все отвеченные звонки, только после этого становиться доступна папка- Входящие не отвеченные ! Там просмотр не отвеченных входящих идет по той же логике, чтобы увидеть следующий не отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до конца. Может кто то сталкивался с подобной проблемой и подскажет как увидеть списки входящих звонков в нормальном виде !?
Spk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.01.2018, 19:17   #7
explorer
Пользователь
 
Регистрация: 19.08.2005
Адрес: СПб
Сообщений: 414
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 18
explorer will become famous soon enough
Вам GeoM на этот вопрос уже ответил – через сбор CDR:
- устанавливаете ПО тарификации, пользователи просматривают список своих звонков через web.
Есть так же родное расширение для HiPath – OpenScapeOffice (OSO-HX). Но оно работает начиная с 9й версии и ему нужны плата HG и лицензии, которые для нее (для этой версии) уже недоступны.
explorer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.01.2018, 11:22   #8
GeoM
Пользователь
 
Регистрация: 13.04.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 962
Скачано: 3
Закачано: 1
Репутация: 25
GeoM has a spectacular aura about GeoM has a spectacular aura about
Цитата:
Сообщение от Spk Посмотреть сообщение
! Доступ до них оказался возможным после набора системного кода #82 и попадание в меню станции, дальше можно увидить последний отвеченный звонок ! Чтобы увидеть предыдущей отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до тех пор пока не будут удалены все отвеченные звонки, только после этого становиться доступна папка- Входящие не отвеченные ! Там просмотр не отвеченных входящих идет по той же логике, чтобы увидеть следующий не отвеченный надо удалить последний отвеченный и так до конца. ?
На цифровых телефонах для просмотра "списка звонивших" достаточно нажать клавишу выбора стрелка вниз/вправо(Openstage/Optipoint). Далее для просмотра списка "ОК"(режим листать). т.е. для просмотра стирать ничего не нужно. В Н3000 имеется только один, общий список для всех типов вызовов, и это однозначно для цифровых ТА. Возможно описанная проблема относится к DECT телефонам, там да, много вариантов, зависящих как от версий станций, так и от применяемых моделей телефонов.
GeoM вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Caller List на HiPath 4000 bts АТС Hicom/Hipath 3 11.01.2018 12:58
HiPath 3500 общая информация. IgorN АТС Hicom/Hipath 13 21.04.2017 17:11
HiPath 3500 стык с CUCM по 729 кодеку Koralex2011 АТС 8 17.07.2016 05:38
Продаю Продаю различное оборудование HiPath 3000/4000 Igorek89 АТС и все для АТС 0 10.07.2013 11:33
Caller list bts АТС Hicom/Hipath 2 22.10.2009 17:16


Часовой пояс GMT +4, время: 04:34.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009