Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > IP-телефония (VoIP) > VoIP операторы связи (IP-телефонии)

VoIP операторы связи (IP-телефонии) Обсуждение операторов, делимся опытом

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.04.2013, 22:40   #1
kontrol
Пользователь
 
Регистрация: 23.04.2013
Адрес: Воронеж/Россия
Сообщений: 3
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kontrol is on a distinguished road
Межгород?

Уважаемые коллеги, поделитель опытом, может, кто сталкивался.

Есть город, скажем, Усть-Собакин. В нем есть мелкий местный оператор связи "Собака-Телеком" со своей маленькой городской нумерацией. Код города Усть-Собакин - 470, городская нумерация - семизначная. Оператор подключает к себе клиентов по sip.

Есть у этого оператора клиент - ИП Иванов И.И., берущий у него городской номер по sip. Однажды Иванов И.И. настроил у себя офисную АТС таким странным образом, что семизначный городской номер 123-45-67, набираемый на АТС и отправляемый оператору связи, преобразуется в набор 8-470-123-45-67, т.е. к нему дописывается префикс 8+код города.

Оператор через месяц после таких наборов с радостью выставляет Иванову счет за услуги связи, в которых все семизначные номера, набранные с префиксом, тарифицируются по тарифу "межгород", который, естественно, дороже внутренних вызовов.

Прав ли оператор? Ведь вызовы, отправленные оператору, все равно не ушли дальше города? Поянтно, что оператор у себя настроил очень просто - все вызовы, начинающиеся с 8, отправляются в междугородний транк, но почему это должно волновать клиента, который, в конечном городе, набирал внутренний городской номер.
kontrol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 03:33   #2
Сергей2008
Пользователь
 
Регистрация: 23.12.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 86
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 6
Сергей2008 is on a distinguished road
При таком наборе и разговоры шли через межгород.
Сергей2008 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 06:54   #3
kontrol
Пользователь
 
Регистрация: 23.04.2013
Адрес: Воронеж/Россия
Сообщений: 3
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kontrol is on a distinguished road
В этом случае считаю это проблемой оператора. Он мог настроить так, что и городские вызовы шли бы через межгород.
kontrol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 07:38   #4
aMster
Пользователь
 
Регистрация: 30.06.2005
Адрес: г. Урай
Сообщений: 1,705
Скачано: 1
Закачано: 3
Репутация: 32
aMster will become famous soon enough aMster will become famous soon enough
куда там отправил оператор звонок - это его личные проблемы.
тарификация выставляется не по направлению, а по назначению.
Вот если оператор сможет господину Иванову доказать что звонки вида 8-470-123-45-67 - являются междугородними ( то есть совершаются из города А в город Б) - тогда да.
Вообще посмотрите тарификацию того-же РТ - там есть тарифные зоны по расстоянию ( до 300 км, до 2000, ) но нигде не написано что расстояние берется по длинне соединительных проводов. расстояние берется географическое. И это правильно. Допустим у оператора из города А в город Б есть прямой маршрут длинной 100 км, а есть резервный через города В , Г, Д длинной 500 км. Неужели абонент должен оплачивать звонок в зависимости от маршрута соединения?

Соответственно в данной ситуации можно попросить у оператора бумажку в которой будет написаны правила тарификации звонков ( и если там написано что на 8-ку все считается межгородом - предложить ему провести совместную консультацию со связькомнадзором ) Я думаю после этого данные вопросы вообще отпадут.
aMster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 08:16   #5
Baskett
Пользователь
 
Регистрация: 15.10.2001
Адрес: Симбирск
Сообщений: 1,333
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 31
Baskett has a spectacular aura about Baskett has a spectacular aura about
Дополню aMster.

У оператора должен быть официальный "Прейскурант", где русским по белому должны быть все тарифы, в том числе и на мекждугороднюю связь. Запросите, чтобы он вам его предоставил. Там должен быть тариф на звызовы Усть-Собакин - Усть-Собакин.

Еще очень действенный метод: накатайте письмо с просьбой разобраться с произволом оператора, а если он у вас единственный, то получается, что монополист. Адресатами письма должны быть: Прокуратура, Антимонопольный комитет, Роскомнадзор. Напишите Оператору письмо с просьбой предоставить Прейскурант и пояснения по поводу тарификации и упомяните, что будете обращаться в вышеуказанные инстанции. Приложите копию составленного письма. Можно, конечно же и сначала просто пообщаться, на словах сказав, что будете проделывать все вышеописанные действия.

Пару лет назад Ростелеком в течение года трижды поднял тарифы, в результате наши расходы на организацию VPN (30 точек объединены) выросли в 3 раза!!! мы накатали на него письмо в антимонопольный. Директор местного филиала лично приходил к нашему директору и просил отозвать письмо. В результате наши тарифы заморожены на предпоповышенном уровне уже несколько лет.
Действуйте!
Baskett вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 09:03   #6
kontrol
Пользователь
 
Регистрация: 23.04.2013
Адрес: Воронеж/Россия
Сообщений: 3
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kontrol is on a distinguished road
Коллеги, большое спасибо за советы. попробую.
kontrol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 16:00   #7
Сергей2008
Пользователь
 
Регистрация: 23.12.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 86
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 6
Сергей2008 is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от kontrol Посмотреть сообщение
В этом случае считаю это проблемой оператора. Он мог настроить так, что и городские вызовы шли бы через межгород.
Кто неправильно настроил тот и не прав . В процессе настройки всё проверяется . Если проверили и не досмотрели что то , один вопрос . А если проверили всё , работает нормально а затем кто то что то меняет тот и неправ . Это моё мнение , решения тоже могут быть разные.

Последний раз редактировалось Сергей2008; 24.04.2013 в 16:03.
Сергей2008 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.04.2013, 16:25   #8
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,725
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
В договоре или приложении прописывается формат, каким производится набор.
Недаром почти все получили письма от операторов, что российские номера должны набираться в национальном формате.
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Sar- Межгород по времени invinoveritas АТС Meridian 7 12.03.2009 10:17
Нет выхода на межгород milly Телефоны и Радиотелефоны 3 28.02.2009 02:46
Network Coral узел и межгород. geg АТС 16 21.08.2008 23:58
Как заставить Панас 824 корректно набирать межгород IvanKushko АТС 26 22.03.2006 22:07
Межгород на KX-TD500 SD. АТС 6 22.03.2001 21:36


Часовой пояс GMT +4, время: 21:18.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009