Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 21.08.2012, 09:56   #1
Fish
Пользователь
 
Аватар для Fish
 
Регистрация: 14.08.2000
Адрес: г. Саратов
Сообщений: 1,019
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 30
Fish is on a distinguished road
системы записи разговоров на аналоговых линиях

Уважаемые! Подскажите из личного опыта систему записи телефонных разговоров на аналоговых СО (из рассчета 16 - 24 линии). лучше, чтобы это был готовый моноблок. Заказчик не хочет набор "сделай сам" (комп+платы+софт).
Fish вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 21.08.2012, 10:11   #2
TMC
Пользователь
 
Регистрация: 17.03.2001
Адрес: Москва, ул 8-Марта,д.10
Сообщений: 1,466
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 34
TMC will become famous soon enough
Посмотри по ссылке http://www.sl-systems.ru/products/models/sl-standalone/
Цена на железку конечно охладит аппетиты заказчика.
Включается параллельно двухпроводкам. Со стороны станции подключается на порт тарификации. Собственно по данным тарификации осуществляется привязка файлов разговора к конкретному внутреннему номеру или если станция поддерживает Caller ID, то по входящему номеру. Отслеживается вся цепочка вызова при трансфере.
TMC вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2012, 10:50   #3
sanya017
Пользователь
 
Регистрация: 08.09.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 412
Скачано: 3
Закачано: 0
Репутация: 13
sanya017 is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от Fish Посмотреть сообщение
Уважаемые! Подскажите из личного опыта систему записи телефонных разговоров на аналоговых СО (из рассчета 16 - 24 линии). лучше, чтобы это был готовый моноблок. Заказчик не хочет набор "сделай сам" (комп+платы+софт).

Незабудка, Фантом, Эхо+. Все они прекрасно работают.
sanya017 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2012, 11:15   #4
Fish
Пользователь
 
Аватар для Fish
 
Регистрация: 14.08.2000
Адрес: г. Саратов
Сообщений: 1,019
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 30
Fish is on a distinguished road
ага. а вот у фантома и standalone есть моноблоки. предложу и заодно посмотрю как отразится цена на выражении лица. :-)
Fish вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2012, 16:29   #5
Чукча
Пользователь
 
Аватар для Чукча
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: Билибино, Чукотка
Сообщений: 217
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 14
Чукча is on a distinguished road
Купили "Незабудку-II", две станции записи и сервер хранения. Далеко не моноблок конечно - три промышленных компа и ИБП в стойке 42U, но надежность важнее. После опыта экспуатации древности, магнитофона "SHR" и залипух типа "КРОСС" (старый комп+ISA-шные платы+софт под DOS) и "Градиент-12СН", довольны как слоны.
У незабудки очень понравился софт, АРУ и классная система шумоотчистки.
Чукча вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2012, 16:31   #6
Fish
Пользователь
 
Аватар для Fish
 
Регистрация: 14.08.2000
Адрес: г. Саратов
Сообщений: 1,019
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 30
Fish is on a distinguished road
приму к сведению. хотя и не в таком навороченном виде. вряд ли для колл-центра клиники нужна такая надежность.
Fish вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2012, 21:13   #7
Baskett
Пользователь
 
Регистрация: 15.10.2001
Адрес: Симбирск
Сообщений: 1,405
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 34
Baskett has a spectacular aura about Baskett has a spectacular aura about
Могу предложить "под ключ" Спрут-7.
Состав: ПК,плата,Софт.
Сейчас очень интересное решение есть для распределенных сетей: Спрут-NR. Это автономные железки, максимум на 4-ре аналоговые линии. "Разбрасываются" по объектам, работают через сеть (есть вариант с питанием по езернету).

Сразу вопрос, что это за call-центр, который разговоры не пишет? Мы ставим call-центры, у которых эта опция в базовой конфигурации.
Baskett вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.08.2012, 21:24   #8
IgorN
Пользователь
 
Аватар для IgorN
 
Регистрация: 02.08.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 2,048
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 37
IgorN will become famous soon enough IgorN will become famous soon enough
Из опыта Незабудка весьма достойна.
__________________
Дай человеку рыбу, и он будет сыт весь день. Научи человека ловить рыбу, и он будет сыт всю жизнь. Лао-цзы.
IgorN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.08.2012, 12:57   #9
Fish
Пользователь
 
Аватар для Fish
 
Регистрация: 14.08.2000
Адрес: г. Саратов
Сообщений: 1,019
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 30
Fish is on a distinguished road
[QUOTE=Baskett;342538]Сразу вопрос, что это за call-центр, который разговоры не пишет?QUOTE]
естественно пишет. просто я понял из текста, что эта конфигурация с дублирование функций и повышенной отказоустойчивостью надежностью. не думаю, что такой наворот нужен частной клинике.
Fish вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.08.2012, 14:11   #10
Baskett
Пользователь
 
Регистрация: 15.10.2001
Адрес: Симбирск
Сообщений: 1,405
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 34
Baskett has a spectacular aura about Baskett has a spectacular aura about
Ясно.
Моя вам предложила, если будет интересно, то пишите в личку, сделаю расчет, напишу ком. предложение.
Baskett вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.08.2012, 15:03   #11
Чукча
Пользователь
 
Аватар для Чукча
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: Билибино, Чукотка
Сообщений: 217
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 14
Чукча is on a distinguished road
Fish, абсолютно точно, разные требования - разный уровень реализации, ну и суммы соответственно разные.
Чукча вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2020, 06:35   #12
drTr0jan
Пользователь
 
Регистрация: 15.02.2007
Адрес: Хабаровск/РФ
Сообщений: 11
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
drTr0jan is an unknown quantity at this point
А что сейчас на рынке достойного?
Незабудка слилась. Про Эхо-плюс тоже ничего не слышно.
Только Агат/Спрут и Фантом остались? Есть ли зарубежные решения?
drTr0jan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2020, 10:08   #13
777SkiF777
Пользователь
 
Аватар для 777SkiF777
 
Регистрация: 01.03.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 72
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 3
777SkiF777 will become famous soon enough 777SkiF777 will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от drTr0jan Посмотреть сообщение
А что сейчас на рынке достойного?
Незабудка слилась. Про Эхо-плюс тоже ничего не слышно.
Только Агат/Спрут и Фантом остались? Есть ли зарубежные решения?
Да много кто остался. Незабудка да, слилась. Ещё и без поддержки всех бросила. Они ушли в систему "умный город". Распознавание речи и т.д. Агат/Спрут - ну вполне бюджетное решение. Подходит для маленьких организаций. Ну Фантом не плох, хотя с софтом там не всё так однозначно. Drag-Net живее всех живых. Они решения для крупных заказчиков строят. Тут уж вопрос вкуса и кошелька)
777SkiF777 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2020, 11:20   #14
JJL
Пользователь
 
Регистрация: 13.08.2010
Адрес: Москва/Россия
Сообщений: 666
Скачано: 2
Закачано: 0
Репутация: 16
JJL is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от drTr0jan Посмотреть сообщение
А что сейчас на рынке достойного?
Незабудка слилась. Про Эхо-плюс тоже ничего не слышно.
Только Агат/Спрут и Фантом остались? Есть ли зарубежные решения?
В настоящее время рынок обособленных систем регистрации переговоров сокращается. Основная причина - организация подсистем регистрации (записи) переговоров внутри самих УПАТС (УАТС), как сервисной функции.
Про существование данного функционала в программных и "железных" Астерисках рассказывать не надо. Далее - по списку: Авайя, SI-3000 и т.д и т.п.
JJL вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2020, 20:09   #15
Serg Fisher
Пользователь
 
Аватар для Serg Fisher
 
Регистрация: 28.02.2013
Адрес: РФ, Нижний Новгород
Сообщений: 1,321
Скачано: 2
Закачано: 0
Репутация: 22
Serg Fisher has a spectacular aura about Serg Fisher has a spectacular aura about
Обратите внимание на SP-Record.
__________________
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
Serg Fisher вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Напряжение на аналоговых линиях. Help!!! shmel АТС 13 01.08.2007 10:07
Необходимо устройство для записи разговоров feel АТС 5 07.06.2002 09:04


Часовой пояс GMT +4, время: 02:37.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009