Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.05.2018, 13:47   #1
peanky
Пользователь
 
Регистрация: 16.05.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
peanky is on a distinguished road
Актуальность и адекватность АТС Panasonic NS500

Здравствуйте, господа телефонисты!
Думаю поставить в офис взамен глючащей новую АТС - Panasonic NS500. выбор прост: многие поставщики ее предлагают, мастера-настройщики знают, что с ней делать.

У меня от провайдера E1 (но по договору 10 линий городских) и 30 внутренних аналоговых абонентов.

Откровенно плохого по этой АТС я не видел, но, возможно, плохо искал. Хотя, может, и незачем.

Вопросы:
1) есть ли откровенные косяки/бесяки этой Panasonic NS500, с которыми довольные клиенты начинают иметь дело после покупки и установки?
2) насколько ноу-хау Panasonic относительно полугодовых ключей на админство станцией может причинять проблемы в долгосрочной перспективе? Просто тупо покупать каждые пол-года ключик?
3) если бы вы ставили сейчас АТС 10 линий/30 внутренних абонентов, выбрали бы вы эту АТС? Если нет, то какую взяли бы?

Прямо скажу, мне эта АТС нравится, не вижу пока причин ее не ставить.
peanky вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 16.05.2018, 14:25   #2
Наблюдатель
Пользователь
 
Регистрация: 18.06.2004
Адрес: Киев
Сообщений: 2,618
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 42
Наблюдатель will become famous soon enough Наблюдатель will become famous soon enough
А какая сейчас глючащая АТС?
__________________
...
Наблюдатель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 14:31   #3
peanky
Пользователь
 
Регистрация: 16.05.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
peanky is on a distinguished road
Ericsson BusinessPhone 250. Ей 15 с гаком лет.
"Глюки" заключаются в том, что перестает работать входящая/исходящая связь, при этом локальные абоненты нормально звонят друг другу. Лечится выключением, жду 30 сек, включаю. Иногда сразу работает, иногда ждет чего-то часик-три. Оператор говорит, что происходят регулярные падение и восстановление D-канала. Самой станцией я не рулю, спецов по ней даже в СПб не нашел. Да и банально любое конфигурирование станции мне неподвластно, вот и думаем заменить ее, заодно получим возможность самим хоть что-то настраивать в dial-плане, не привлекая инженеров.

Последний раз редактировалось peanky; 16.05.2018 в 14:38.
peanky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 14:52   #4
iskander42
Пользователь
 
Регистрация: 10.05.2006
Адрес: Столица
Сообщений: 1,274
Скачано: 11
Закачано: 0
Репутация: 26
iskander42 will become famous soon enough iskander42 will become famous soon enough
1. В любой атсе можно найти свои глюки для меня панас был ни прост в понимании диал плана. Но решается всё обученьем.
2. Обучаешься в любом xТЦ и и тебе дают доступ в личный кабинет Панасоника, где ключи тебе генерить будут бесплатно, после ученья.
3. Выбрал бы на базе Астера в виде сервера любые решения VoIP
iskander42 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 15:10   #5
peanky
Пользователь
 
Регистрация: 16.05.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
peanky is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от iskander42 Посмотреть сообщение
1. В любой атсе можно найти свои глюки для меня панас был ни прост в понимании диал плана. Но решается всё обученьем.
2. Обучаешься в любом xТЦ и и тебе дают доступ в личный кабинет Панасоника, где ключи тебе генерить будут бесплатно, после ученья.
3. Выбрал бы на базе Астера в виде сервера любые решения VoIP
1. Ясно.
2. Учиться АТС я не планирую. Я хочу чтобы настроили АТС и по мере необходимости я бы заходил в ее веб-интерфейс (раз в год, желательно) и немного корректировал бы настройки зон перехвата звонков или изменение переадресации. Не более.
3. Спасибо, ознакомлюсь!
peanky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 15:41   #6
iskander42
Пользователь
 
Регистрация: 10.05.2006
Адрес: Столица
Сообщений: 1,274
Скачано: 11
Закачано: 0
Репутация: 26
iskander42 will become famous soon enough iskander42 will become famous soon enough
2. Учился я на NS, но сопровождам TDE. Поэтому забыл, но у админа NS права вроде как остаются, токо очень усечённые, с закупкой оборудования лучше сразу и отучится 5 дней, поверь, около 32000 руб. и потом в дальнейшем никому платить не надо будет, в ту же поддержку вопросы задаёшь как вендеру, и сам на гарантию поставишь на 5 лет. Заодно популярно ознакомишься с возможностями о которых даже и не догадывался.
iskander42 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 19:07   #7
combat_erlang
Пользователь
 
Регистрация: 15.05.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 0
combat_erlang is on a distinguished road
При установке этой АТС можно дать дополнительные права пользователю со статусом ADMINISTRATOR (ограничения - нет возможности заливки новых лицензий, но зато не нужно каждые полгода заливать ключик). Другими словами: если не собираетесь расширяться, то продлевать ключ администрирования не нужно

Последний раз редактировалось combat_erlang; 16.05.2018 в 19:22.
combat_erlang вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 19:35   #8
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,575
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 31
BORIS-KU will become famous soon enough BORIS-KU will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от peanky Посмотреть сообщение
...
У меня от провайдера E1 (но по договору 10 линий городских) и 30 внутренних аналоговых абонентов.
Может всё таки не E1, а ISDN PRI - сигнализация EuroISDN ???


Вопросы:
1) есть ли откровенные косяки/бесяки этой Panasonic NS500, с которыми довольные клиенты начинают иметь дело после покупки и установки?
2) насколько ноу-хау Panasonic относительно полугодовых ключей на админство станцией может причинять проблемы в долгосрочной перспективе? Просто тупо покупать каждые пол-года ключик?
3) если бы вы ставили сейчас АТС 10 линий/30 внутренних абонентов, выбрали бы вы эту АТС? Если нет, то какую взяли бы?
Ответы:
1) В базовом функционале Косяков НЕТ. Рекомендуется поднимать Версию ПО на АТС до максимальной, а пользоваться той, что идёт с завода. У Авторизованных установщиков есть доступ до Обновлениям.
2) Ноу-хау, относительно полугодовых ключей. Если покупать у Правильной компании Дилера АТС Panasonic (например у нас), можно будет в рамках Годовой поддержки получить 2-а Ключа по пол года.
В следующем году, на Системнике меняете год с 2019 на 2018, заливаете Ключик, делаете изменения в настройках (замена Ф.И.О., изменение Групп распределения, COS ... и всё что угодно ...), далее меняете на 2018г. и работаете дальше.
3) АТС 10 ISDN линий/30 внутренних абонентов - NS500 самая оптимальная АТС.

Рекомендую купить в комплект к АТС:
- Аналоговые телефоны с Caller ID, тогда будут на них видны Городские №№ звонящих
- Цифровые телефоны Panasonic KX-DT5xx серии - 2-е или 4-е штуки
(В базовой конфигурации 2-а цифровых порта для ЦСТ - можно включить 2 ЦСТ, а к ним ещё по одному - каскадом)
- На борту 2-а порта DISA, если нужно больше надо докупить DSP сопроцессор
(а у DSP сопроцессора есть 4-е лицензии на IP телефоны Panasonic )
- Всем сотрудникам можно поставить Бесплатное ПО - Приложение Communication Assistant - Режим: Basic-Express:
Управление вызовами для всех пользователей системы
Особенности: Ограниченные возможности и функционал, в частности:
• Просмотр истории до 10 последних звонков
• Количество персональных контактов до 10
• Отсутствие CRM-интеграции
• Не поддерживает сетевые функции
http://rus.panasonic.ru/products/tel...app/KX-NCS2200
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2018, 20:46   #9
Наблюдатель
Пользователь
 
Регистрация: 18.06.2004
Адрес: Киев
Сообщений: 2,618
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 42
Наблюдатель will become famous soon enough Наблюдатель will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от BORIS-KU Посмотреть сообщение
Может всё таки не E1, а ISDN PRI - сигнализация EuroISDN ???
E1 - это транспорт, ISDN PRI - это сигнализация. Вместе они прекрасно сожительствуют. Это Панасоник всех запутал.
__________________
...
Наблюдатель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 00:39   #10
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,575
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 31
BORIS-KU will become famous soon enough BORIS-KU will become famous soon enough
У Panasonic 2-е разные ISDN платы:
E1 - R2 MFC/DTMF - KX-TDAx188
PRI - EuroISDN / Q.Sig - KX-TDAx290
а у АТС - KX-NS500RU уже универсальная Плата
KX-NS5290CE — PRI30 / E1 (PRI30/E1)
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 01:57   #11
peanky
Пользователь
 
Регистрация: 16.05.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
peanky is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от combat_erlang Посмотреть сообщение
При установке этой АТС можно дать дополнительные права пользователю со статусом ADMINISTRATOR (ограничения - нет возможности заливки новых лицензий, но зато не нужно каждые полгода заливать ключик). Другими словами: если не собираетесь расширяться, то продлевать ключ администрирования не нужно
Большое спасибо, полезная информация. А то я уже стал думать в сторону Samsung 7070, все же напрягает быть непонятно зачем зависимым от сторонних сервис-центров...
peanky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 02:16   #12
peanky
Пользователь
 
Регистрация: 16.05.2018
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
peanky is on a distinguished road
Раньше мне говорил провайдер, что у меня E1. А ISDN_PRI вроде бы встречалось в договоре.

В NS500 меня очень смущает только странная политика с полугодовыми ключами. В пику ей есть предложения Samsung 7070, вот и спросил мнения проф. общества по Panasonic.

Большое спасибо всем за отклик, это поможет мне выбрать.
peanky вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 04:52   #13
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,709
Скачано: 14
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
https://ru.wikipedia.org/wiki/PRI
Ну о PRI, Е1 и прочем.
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 09:04   #14
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 987
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 28
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Наблюдатель Посмотреть сообщение
E1 - это транспорт, ISDN PRI - это сигнализация. Вместе они прекрасно сожительствуют. Это Панасоник всех запутал.
Саша, наверное, транспорт всё-таки правильнее G.703.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2018, 09:08   #15
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 987
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 28
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от peanky Посмотреть сообщение
Раньше мне говорил провайдер, что у меня E1. А ISDN_PRI вроде бы встречалось в договоре.

В NS500 меня очень смущает только странная политика с полугодовыми ключами. В пику ей есть предложения Samsung 7070, вот и спросил мнения проф. общества по Panasonic.

Большое спасибо всем за отклик, это поможет мне выбрать.
Покупайте в правильных местах и не будет никаких проблем с ключами, 7070 не аналог ns500, для ns500 карта Е1 и PRI ISDN это одна и та же.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
АТС Panasonic KX-TEB308 Alex_1974 АТС 3 10.04.2014 10:22
Продаю Продажа АТС Panasonic KX-TDA100 и системных телефонов KX-T7665 AntonioMos777 АТС и все для АТС 0 04.02.2014 16:16
Panasonic - TEM - 824 (АТС вроде ошибается в наборе номера) Galiant АТС 5 11.10.2012 16:11
АТС Panasonic KX-T206 и системный телефон KX-T7730 cobalt АТС 4 20.05.2005 04:08


Часовой пояс GMT +4, время: 15:53.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009