Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > IP-телефония (VoIP) > IP-АТС (softswitch)

IP-АТС (softswitch) Обсуждение, конфигурация и настройка различных IP-АТС

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 06.09.2011, 12:12   #1
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,741
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
Question Asterisk & SugarCRM

Установил на CentOS 6:

Asterisk 1.8.5 - работает (к SugarCRM подключается другой сервер Астериск)
FreePBX 2.9.0 - работает
SugarCRM 6.1.2 - отображение есть, модули грузятся проблем невидно
загрузил модуль Asterisk SugarCRM Connector - при загрузке и инсталляции проблем не было
В "модуле Asterisk SugarCRM Connector"
- указал IP Asterisk другого (работающего, есть звонки вх/исх/внутр.)
- user & password из файла manager.conf

при подключении TELNET c удаленного сервера Астериска:
[root@centos6 crm621]# telnet 192.168.xxx.xxx 5038
Trying 192.168.xxx.xxx...
Connected to 192.168.xxx.xxx
Escape character is '^]'.
Asterisk Call Manager/1.1
Action: Login
Username: username
Secret: password

Response: Success
Message: Authentication accepted
т.е. коннект есть
в manager show connected отображается только локальный manager

нужно подсказать направление, что делать далее
1. хотелось бы чтобы все звонки отображались в SugarCRM
2. И что необходимо сделать чтобы при наличии софт SIP телефона входящий вызов отображался на рабочем столе (windows xp sp3) и вытаскивалась инфа о входящем абоненте.

пока для начала хватит!
Заранее благодарен за помощь!
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2011, 12:25   #2
trscod
Модератор
 
Аватар для trscod
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 771
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 17
trscod will become famous soon enough
Для манагера, который создан для FreePBX, обычно, разрешен только 127.0.0.1.
В том же FreePBX есть кнопка Asterisk API, где можно создать манагера с нужными разрешениями.
trscod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2011, 12:52   #3
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,741
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
в manager.conf дополнительно прописан пользователь

[sugarcrm]
secret = тут пароль
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=192.168.1.40/0.0.0.0 ;(это откуда коннектится SugarCRM)
read = system,call,log,verbose,command,agent,user,origina te
write = system,call,log,verbose,command,agent,user,origina te
так верно?!
Или что то другое надо?
В доке sugarcrm указано, что надо пользователя вписать из этого файла

это разве не указывает, что есть подключение с нужного IP, т.е. с Сугара на порт удаленного астриска? :
Asterisk Call Manager/1.1
Action: Login
Username: sugarcrm
Secret: тут пароль

Response: Success
Message: Authentication accepted
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...

Последний раз редактировалось Out; 06.09.2011 в 13:13.
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2011, 13:22   #4
trscod
Модератор
 
Аватар для trscod
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 771
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 17
trscod will become famous soon enough
На глаз все верно.
Шугу не использовал. Подключал VtigerCRM по их русской доке - все прошло без задоринки, баннеры всплывали в окне браузера.
Тут больше шансов на ответ того, кто решал такую же задачу.
trscod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2011, 15:10   #5
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,741
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от trscod Посмотреть сообщение
На глаз все верно.
Шугу не использовал. Подключал VtigerCRM по их русской доке - все прошло без задоринки, баннеры всплывали в окне браузера.
Тут больше шансов на ответ того, кто решал такую же задачу.
Спасибо, написал и туда, может подскажут.
В принципе поднять параллельно могу и VtigerCRM для сравнения.
отпишусь позже.
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2011, 16:34   #6
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,741
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
Поднял VtigerCRM, в настройках PBX указал Астериск с другим IP
Что далее нужно делать?!
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2011, 16:53   #7
trscod
Модератор
 
Аватар для trscod
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Россия
Сообщений: 771
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 17
trscod will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Out Посмотреть сообщение
Что далее нужно делать?!
Обчитаться
trscod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2011, 11:31   #8
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,741
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от trscod Посмотреть сообщение
Обчитался! Большое спасибо!
Теперь вопрос, как запустить скрипт asteriskLogger.php в фоне
Делал все верно, а вот этот скриптик не запускал
И чтобы была проверка его работы, и все время запускался при рестарте системы.
Можно так же показать где посмотреть!
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2011, 12:26   #9
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,741
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 45
Out will become famous soon enough
Это тоже сделал частично.
при запуске системы скрипт стартует, сявон4ик помог
Копаю далее
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вопросы по связке KX-TD 1232 и Asterisk Aleksey_K Общие вопросы связи 24 14.12.2012 11:21
Как не смешно Asterisk и Lync (Microsoft) Aleksin IP-АТС (softswitch) 4 21.12.2011 18:11
Asterisk vs chan_h323.so soloma IP-АТС (softswitch) 6 23.05.2011 10:04
Не выдает CillerID LDK-300 в Asterisk через поток E1.HELP??? dr_bad АТС 7 24.08.2010 16:31
Samsung Office Serv 7200 VS Asterisk 1.4.18.1 plohish IP-АТС (softswitch) 1 30.04.2008 13:18


Часовой пояс GMT +4, время: 19:18.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009