Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 05.11.2014, 17:07   #1
Cooller
Пользователь
 
Регистрация: 25.02.2013
Адрес: Россия Нижний Новгород
Сообщений: 10
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Cooller is on a distinguished road
TDE200 и отбойники

Добрый день всем. Ситуация такая, есть АТС Panasonic TDE200. К АТС подходят CO линии в количестве 16 штук. Но АТС поднята DISA которая для двух групп CO линий играет разные сообщения. Была одна проблема, зависали линии. Других проблем не было. Был взять отбойник, как нам сказали очень хороший ICON BTD24. Был он подключен в разрыв между городской АТС и нашей. Я сис. админ и больше спец по компьютерным сетям, но в мои обязанности входит конфигурирование АТС. Раньше это было на уровне добавить абонента, группу и т.д. Сейчас такая проблема возникает и я не знаю куда копать. После установки отбойника начали разрываться звонки. Причем разрывы происходят после 16-00. Хотя смена сообщений DISA происходят в 17-00. А разрывы происходят странные. То есть проходит звонок, наш сотрудник поднимает трубку, может сказать Алло и короткие гудки. А может разговаривать достаточно долго и например через 5 минут ни с того ни с сего опять разрыв (короткие гудки). И может вообще разрыва не произойти. Поэтому отловить у меня не получается. И даже понять не могу что происходит. Помогите советом куда смотреть, что крутить. Знаю что отбойник тоже конфигурится. Но не знаю какие параметры менять. Вот конфиг портов:
S:0600 C:8A29 L:btdwork
F0=425 F1=425 F2=700 F3=700
MINF0LVL=80 MINF1LVL=80 MAXF2F3LVL=60 REL=3
MAXSLCLVL=16 MINBUSY=31 MAXBUSY=100 MINSLC=95
BUSYRTIME=8 SLCRTIME=0 PAUSE=15 RCTYPE=0
RCLENGTH=15 TALKLIMIT=0
Ещё раз прошу помочь понять причину и устранить проблему.
Cooller вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 05.11.2014, 18:09   #2
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 33
BORIS-KU has a spectacular aura about BORIS-KU has a spectacular aura about
Вопрос:
Какая музыка ( MOH ) используется при удержании, варианты:
Встроенная ( INT ) в АТС или до 16.00 и после разная музыка ?

P.S. 1. Есть музыка, в которой сочетание нот может восприниматься отбойником как сигнал занятости BUSY !!!
2. Некоторые провайдеры доставляют Городские номера при помощи VoIP Шлюзов, которые сами могут срабатывать как отбойники. Был у меня такой вариант, но срабатывало всегда, отключил музыку перестало сбрасывать.
Провайдеры таким детектированием борются с зависанием линий !
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2014, 18:23   #3
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 33
BORIS-KU has a spectacular aura about BORIS-KU has a spectacular aura about
Может обратиться в НПФ "ИКОН", в документации же написано:

http://npficon.ru/userfiles/docs/manbtd24.pdf

Приложение 5.
Получение образца сигнала занятости с неизвестными параметрами В
случае, если параметры сигнала занятости на линии неизвестны и нет возможности получить оцифровку сигнала в формате WAV, для получения образца сигнала можно воспользоваться средствами BTD24.
Для этого:
- запишите в контроллер нужного канала программу btdsmp.asc ( не
задавайте частоты фильтров и параметры каналов );
- откройте лог
- файл терминальной программы;
- когда на нужном канале появится сигнал занятости, выберите команду
меню Diagnostic => Monitor => Watch channels.
На приглашение “Select channels:” введите номер канала, на котором присутствует сигнал занятости.
На приглашение “Choose registers:” введите “0-31”;
- через 20-30 секунд остановите вывод информации, нажав любую
клавишу, и закройте лог-файл;
- отправьте лог-файл в НПФ «Икон».

http://npficon.ru/texpodderzhka.html
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.11.2014, 18:40   #4
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 33
BORIS-KU has a spectacular aura about BORIS-KU has a spectacular aura about
Приложение 3.

Параметры каналов для наиболее распространенных типов сигнала занятости

1) 425 Гц, 0.5с/0.5с
F0=425 F1=425 F2=700 F3=700
MINF0LVL=80 MINF1LVL=80 MAXF2F3LVL=60 REL=3
MAXSLCLVL=20 MINBUSY=31 MAXBUSY=100 MINSLC=95

2) 480 + 620 Гц, 0.5с/0.5с или 0.25с/0.25с
F0=480 F1=620 F2=810 F3=1050
MINF0LVL=32 MINF1LVL=32 MAXF2F3LVL=32 REL=2
MAXSLCLVL=20 MINBUSY=31 MAXBUSY=100 MINSLC=95

Параметры BUSYRTIME, SLCRTIME, PAUSE, RCTYPE, RCLENGTH, TALKLIMIT
Оставляются на усмотрение пользователя.

Для получения параметров обработки сигнала занятости другого типа необходимо обратиться в НПФ «Икон», указав параметры сигнала.
В случае, если параметры сигнала неизвестны , необходимо прислать либо образец сигнала в формате WAV, либо образец сигнала, снятый с линии средствами BTD24 (см.
Приложение 5).
При поставке все каналы рассчитаны на сигнал занятости 425 Гц 0.5с/0.5с,
начальная пауза – 15с, время реакции на занятость – 8с, реакция на тишину отсутствует,
реакция разрывом шлейфа длительностью 1.5с.
Параметры каналов:

F0=425 F1=425 F2=700 F3=700
MINF0LVL=80 MINF1LVL=80 MAXF2F3LVL=60 REL=3
MAXSLCLVL=16 MINBUSY=31 MAXBUSY=100 MINSLC=95
BUSYRTIME=8 SLCRTIME=0 PAUSE=15 RCTYPE=0
RCLENGTH=15 TALKLIMIT=0

Т.О. у Вас сейчас настройки по умолчанию стоят !!!

Попробуйте 2-й или 1-й варианты настроек которые приведены Выше, которые взяты из Документации на BTD. !!!
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2014, 14:19   #5
vivital
Пользователь
 
Регистрация: 14.02.2006
Адрес: Воронеж
Сообщений: 566
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
vivital is an unknown quantity at this point
может Вам просто отключить отбойники. На мой взгляд эти устройства помогают при зависании линий в режиме "город-город". Для оптимизации работы DISA, такой инструмент не подходит. Пока АТС не отработает алгоритм голосового сервиса, отключите Вы, или нет внешнюю линию не на что не повлияет. Канал останется занят. В Вашем случае нужно оптимизировать работу DISA, так чтобы, как можно меньше времени канал был в работе по обслуживанию вызова.
__________________
Звоните в Skype. Имя: atc-help.
vivital вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2014, 14:33   #6
vivital
Пользователь
 
Регистрация: 14.02.2006
Адрес: Воронеж
Сообщений: 566
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
vivital is an unknown quantity at this point
BUSYRTIME=8, попробуйте увеличить до 15, например.
__________________
Звоните в Skype. Имя: atc-help.
vivital вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2014, 12:36   #7
Cooller
Пользователь
 
Регистрация: 25.02.2013
Адрес: Россия Нижний Новгород
Сообщений: 10
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
Cooller is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от vivital Посмотреть сообщение
может Вам просто отключить отбойники. На мой взгляд эти устройства помогают при зависании линий в режиме "город-город". Для оптимизации работы DISA, такой инструмент не подходит. Пока АТС не отработает алгоритм голосового сервиса, отключите Вы, или нет внешнюю линию не на что не повлияет. Канал останется занят. В Вашем случае нужно оптимизировать работу DISA, так чтобы, как можно меньше времени канал был в работе по обслуживанию вызова.
Спасибо за советы. Было принято решение отказаться от отбойников, т.к. не удалось решить проблему.
Cooller вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2014, 13:47   #8
shadsky
Пользователь
 
Регистрация: 08.07.2002
Адрес: г.Москва
Сообщений: 339
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 20
shadsky will become famous soon enough
Какая судьба отбойников

To Cooller
Отбойники продаёте?
__________________
Специалист
shadsky вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Тэги
tde200 , отбойники.

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отбойники на X2Т Irakli_meridian АТС Meridian 0 09.12.2008 14:06
Ips2000 - Sip- Tde200 VAK АТС 13 11.11.2008 10:42
Tde200 заканчиваются Cos`ы. что делать? terminus АТС 6 18.06.2008 13:47
KX-TDA200 и отбойники... Опять про эту совсем несладкую парочку GrayMagellan АТС 25 14.04.2006 16:33
Отбойники для Panasonic 308 Bahovets АТС 15 17.12.2004 14:55


Часовой пояс GMT +4, время: 10:45.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009