Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 26.02.2018, 11:37   #91
retker
Пользователь
 
Регистрация: 26.02.2018
Адрес: Курск
Сообщений: 1
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
retker is on a distinguished road
Добрый день, подскажите, а программировать данную АТС используя системные телефоны возможно? Или только Web интерфейс?
retker вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 26.02.2018, 16:14   #92
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,571
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 31
BORIS-KU will become famous soon enough BORIS-KU will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от retker Посмотреть сообщение
Добрый день, подскажите, а программировать данную АТС используя системные телефоны возможно? Или только Web интерфейс?
Для этой АТС не существует Системных телефонов для Программирования её.
Функционал Системного телефона в части обеспечения функционирования Секретаря, Директора и др.абонентов в части: Высвечивания на Экране Имени Абонента, Назначаемых Кнопок, Индикация Голосовой Почты и т.п. пользовательских штучек возможен на Специализированных SIP телефонах Серии Panasonic KX-HDV100-130-230-330-430 ( у 430 - Видеозвонки)
http://rus.panasonic.ru/products/tel...ons/sip/siptel

Можно подключать и обычные SIP телефоны других производителей, а так же SIP-Софтфоны, но функционал в таком случае будет обычным.

т.о. Только WEB интерфейс.
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 17:21   #93
StarT
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2018
Адрес: Кострома
Сообщений: 3
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
StarT is on a distinguished road
Question CTI или другие способы интеграции с сервисами типа CRM

Всем привет.
Я правильно понимаю что возможности интеграции KX-HTS824 с внешними системами на этой АТС отсутствуют? То есть в режиме реального времени получить данные о звонке и занести в CRM - нет возможности. Никакого API для этих целей я не нашел. Syslog тоже не наружу отправляется, а копится внутри самой станции. Получается что только по факту скачивать периодически cdr и читать (
А хотелось в момент звонка подгружать данные об абоненте из внутренней базы и выводить имя на экран, да и записывать информацию о звонке тоже.

Еще вопрос - ведь всем приходило в голову использовать HTS824 в качестве шлюзов аналоговых? Стоимость станции на уровне 4 FXO + 8 FXS или даже ниже. И раз уж она куплена и не умеет ничего, так может хоть как шлюзы использовать? Подключить к тому же asterisk и хоть шерсти клок получить.
StarT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 17:36   #94
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 982
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 28
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Явно, что эта АТС не подходит под Ваши задачи, берите KX-NS500RU и будет Вам счастье, а эту возьмут другие покупатели под другие задачи...
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 18:05   #95
StarT
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2018
Адрес: Кострома
Сообщений: 3
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
StarT is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от СЕРЫЙ Посмотреть сообщение
Явно, что эта АТС не подходит под Ваши задачи, берите KX-NS500RU и будет Вам счастье, а эту возьмут другие покупатели под другие задачи...
Теперь пить боржоми поздно. Нужно эту пристроить куда-то, либо решить задачи на ней. Заранее о решаемых задачах не подумал.
Один из вариантов костылей - работа напрямую с KX-HDV130. Оно умеет выдавать оперативно информацию о происходящем и забирать с LDAP справочника информацию о звонящем. Но для этого нужно конфигурировать KX-HDV130 руками, а не средствами АТС. Возни много, наверное вы правы придется рассматривать KX-NS500RU или аналоги. Разница в ценнике у KX-NS500RU и 824 напрягает. При том что к KX-NS500RU еще и докупать что-то для работы с аппаратами KX-HDV130, т.к. в базе внутренних SIP вроде не идет.
StarT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 18:13   #96
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 982
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 28
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от StarT Посмотреть сообщение
Теперь пить боржоми поздно. Нужно эту пристроить куда-то, либо решить задачи на ней. Заранее о решаемых задачах не подумал.
Один из вариантов костылей - работа напрямую с KX-HDV130. Оно умеет выдавать оперативно информацию о происходящем и забирать с LDAP справочника информацию о звонящем. Но для этого нужно конфигурировать KX-HDV130 руками, а не средствами АТС. Возни много, наверное вы правы придется рассматривать KX-NS500RU или аналоги. Разница в ценнике у KX-NS500RU и 824 напрягает. При том что к KX-NS500RU еще и докупать что-то для работы с аппаратами KX-HDV130, т.к. в базе внутренних SIP вроде не идет.
Ошиблись, теперь хорошо подумайте, но разница в ценнике соответствует возможностям. Для HDV DSP в АТС купите, 4 аппарата подключите.
Про LDAP - делали такое на HDV-серии или это в теории?
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 18:46   #97
Mike_K
Пользователь
 
Регистрация: 20.12.2004
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 517
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 19
Mike_K is on a distinguished road
Только не LDAP, XML делали работает.
T19570
Mike_K вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 19:03   #98
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 982
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 28
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Надеюсь, что коллега из Костромы разъяснит, что он имел ввиду.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 19:21   #99
StarT
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2018
Адрес: Кострома
Сообщений: 3
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
StarT is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от СЕРЫЙ Посмотреть сообщение
Надеюсь, что коллега из Костромы разъяснит, что он имел ввиду.
Именно это и имел в виду, судя по описанию аппараты HDV130 умеют достаточно много чтобы выполнить задачи. Обмениваться XML'ками, и подгружать с LDAP информацию. По XML встречал примерное описание того что с ними можно сделать, сейчас нет под рукой источников. По LDAP все должно быть просто, думаю по аналогии с этим описанием.
Если решение LDAP еще ничего, то вот вытягивать через XML с телефонов информацию о звонке онлайн для того чтобы отобразить в CRM - плохое решение. Если оно и заработает, то минус в том что оно плохо администрируемо. Это костыль, общение с каждым телефоном напрямую вместо централизованного общения с АТС.
StarT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2018, 22:14   #100
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 982
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 28
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Тогда надеюсь, что понимание костылей всё-таки не приведет к их использованию...
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2018, 14:19   #101
FilRid
Пользователь
 
Регистрация: 06.05.2018
Адрес: Риддер
Сообщений: 10
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
FilRid is on a distinguished road
обязательно ли чтоб 101 т 102 номера были SIP. Я перенумеровал. Порт 103 сделал 101, 104-102 итд. У меня внутренние , только аналоговые телефоны. Внешние 3 линии- радиоудлинители, подключенные к городской АТС. Проблема в том что входящие звонки поступают, но когда берешь трубку - там длинный гудок. Ложишь - продолжает звонить. и так 2 -3 раза. потом соединяет. но бывает и с первого раза соединение. Может быть из за того что переименовал порты?
FilRid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2018, 14:26   #102
Dymk
Пользователь
 
Аватар для Dymk
 
Регистрация: 06.08.2010
Адрес: Донецк
Сообщений: 764
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 15
Dymk will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от FilRid Посмотреть сообщение
Может быть из за того что переименовал порты?
Нет, не может.
Номер серийный/многоканальный?
__________________
Правильно заданный вопрос - половина ответа.
Dymk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2018, 14:55   #103
FilRid
Пользователь
 
Регистрация: 06.05.2018
Адрес: Риддер
Сообщений: 10
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
FilRid is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от Dymk Посмотреть сообщение
Нет, не может.
Номер серийный/многоканальный?
Нет. обычный. Подключаю телефон к к терминалу (с антеной) звонок проходит. Подключаю телефон к миниатс, он как бы не чует что я трубку снял. Хотя ответ от АТС (гудок) слышу
FilRid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2018, 14:59   #104
FilRid
Пользователь
 
Регистрация: 06.05.2018
Адрес: Риддер
Сообщений: 10
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
FilRid is on a distinguished road
Внутрення связь нормально работает. Только входящие звонки глючат. Играл настройками внутренней и внешней линиями. Отключал определение номера. не помогло.
FilRid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2018, 15:07   #105
FilRid
Пользователь
 
Регистрация: 06.05.2018
Адрес: Риддер
Сообщений: 10
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
FilRid is on a distinguished road
Некоторые телефоны в разных кабинетах запаралелены. Думал из за этого. Переключил входящий звонок на одиночный внутренний - все равно срабатывает не с первого раза.
FilRid вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
АТС Panasonic KX-TEB308 Alex_1974 АТС 3 10.04.2014 10:22
Продаю Продажа АТС Panasonic KX-TDA100 и системных телефонов KX-T7665 AntonioMos777 АТС и все для АТС 0 04.02.2014 16:16
Panasonic - TEM - 824 (АТС вроде ошибается в наборе номера) Galiant АТС 5 11.10.2012 16:11
Вакансия Инженер АТС Panasonic Ирина Клименко Работа: Поиск и Предложения 2 16.08.2006 10:51


Часовой пояс GMT +4, время: 14:13.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009