Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.03.2018, 18:03   #1
bomberman
Пользователь
 
Регистрация: 01.03.2018
Адрес: Уфа/Россия
Сообщений: 4
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
bomberman is on a distinguished road
Question SMDR и внутренние звонки

Добрый день всем!

Есть две АТС Panasonic - TDE600 и NS500, соединены между собой транками. C обеих АТС снимаем логи через SMDR.
Вопрос: что такое в настройках SMDR тип (A, B, C) и почему при звонке внутри одной АТС в SMDR-логах не показывает время до ответа, продолжительность разговора и был ли перенаправлен или перехвачен звонок. Если звонок был сделан с другой АТС, то почти все эти поля SMDR показывает.
Меняется ли это как-то или это специфика работы АТС Panasonic ??

Последний раз редактировалось bomberman; 01.03.2018 в 18:05. Причина: Ошибка в тексте
bomberman вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 01.03.2018, 18:42   #2
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,647
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 32
BORIS-KU will become famous soon enough BORIS-KU will become famous soon enough
Наверно между АТС у Вас ISDN Q.SIG или VoIP H.323 с Q.SIG

п.11.1 SMDR - Распечатка информации
- Исходящие вызовы - Печатать
- Входящие Вызовы - Печатать
- Внутренние вызовы - НЕ ПЕЧАТАТЬ
-
-
-
-
Включите ПЕЧАТАТЬ и всё будет как надо !
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.03.2018, 19:00   #3
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,081
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 29
СЕРЫЙ will become famous soon enough
При включенном ПЕЧАТАТЬ для внутренних вызовов через SMDR всё равно будет информации минимум, такова спецификация. A,B,C - отличаются информативностью полей.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 00:25   #4
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,647
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 32
BORIS-KU will become famous soon enough BORIS-KU will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от СЕРЫЙ Посмотреть сообщение
При включенном ПЕЧАТАТЬ для внутренних вызовов через SMDR всё равно будет информации минимум, такова спецификация. A,B,C - отличаются информативностью полей.
Тогда надо использовать ПО "Барсум" http://barsum.ru/ , которое умеет сопоставлять 2-а отчёта и Транзитные вызовы в единую БД звонков.
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 07:20   #5
bomberman
Пользователь
 
Регистрация: 01.03.2018
Адрес: Уфа/Россия
Сообщений: 4
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
bomberman is on a distinguished road
Да, опция "Печатать внутренние вызовы" не помогает, да и переключение типов тоже никакого эффекта не даёт…
Ваше ПО Барсум вряд ли даст больше информации чём WinTariff
bomberman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 11:17   #6
Наблюдатель
Пользователь
 
Регистрация: 18.06.2004
Адрес: Киев
Сообщений: 2,762
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 43
Наблюдатель will become famous soon enough Наблюдатель will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от bomberman Посмотреть сообщение
почему при звонке внутри одной АТС в SMDR-логах не показывает время до ответа, продолжительность разговора и был ли перенаправлен или перехвачен звонок.
Потому что это никому не нужная информация, но используя свои CTI-приложения, работающие по TAPI/CSTA, ее также можно получить от АТС.
__________________
...
Наблюдатель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 12:39   #7
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,081
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 29
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от Наблюдатель Посмотреть сообщение
Потому что это никому не нужная информация, но используя свои CTI-приложения, работающие по TAPI/CSTA, ее также можно получить от АТС.
CTI для KX-NS500 стоит некоторых денег, поэтому эта информация не нужная...
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 14:29   #8
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,647
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 32
BORIS-KU will become famous soon enough BORIS-KU will become famous soon enough
Какие версии ПО на АТС KX-TDE600 и на KX-NS500 (вер.4.1 - наверно ??? )
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 18:22   #9
bomberman
Пользователь
 
Регистрация: 01.03.2018
Адрес: Уфа/Россия
Сообщений: 4
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
bomberman is on a distinguished road
Question Версия прошивки

Что-то не могу вспомнить где посмотреть... подскажите.
bomberman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 19:10   #10
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,081
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 29
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от bomberman Посмотреть сообщение
Что-то не могу вспомнить где посмотреть... подскажите.
Посмотреть - там же, где прочитать про разницу типов SMDR A,B,C - в документации!
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 21:03   #11
bomberman
Пользователь
 
Регистрация: 01.03.2018
Адрес: Уфа/Россия
Сообщений: 4
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
bomberman is on a distinguished road
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от СЕРЫЙ Посмотреть сообщение
Посмотреть - там же, где прочитать про разницу типов SMDR A,B,C - в документации!
Вы, видимо, капитан Очевидность…
Раз ответить не можете, не надо вообще ничего писать…
Если бы я был специалистом в АТС, то я бы сюда не писал!
bomberman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 22:20   #12
Наблюдатель
Пользователь
 
Регистрация: 18.06.2004
Адрес: Киев
Сообщений: 2,762
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 43
Наблюдатель will become famous soon enough Наблюдатель will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от bomberman Посмотреть сообщение
Вы, видимо, капитан Очевидность…
Раз ответить не можете, не надо вообще ничего писать…
Если бы я был специалистом в АТС, то я бы сюда не писал!
Не пишите, мы переживем.
__________________
...
Наблюдатель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 23:40   #13
Mike_K
Пользователь
 
Регистрация: 20.12.2004
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 536
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 20
Mike_K is on a distinguished road
Как лихо закручен сюжет данной темы.
Цитата:
Сообщение от bomberman Посмотреть сообщение
Что-то не могу вспомнить где посмотреть... подскажите.
и далее...
Цитата:
Сообщение от bomberman Посмотреть сообщение
Если бы я был специалистом в АТС, то я бы сюда не писал!
bomberman, чё Вы вообще делаете рядом с этой АТС?
Mike_K вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.03.2018, 13:33   #14
Serg Fisher
Пользователь
 
Аватар для Serg Fisher
 
Регистрация: 28.02.2013
Адрес: РФ, Нижний Новгород
Сообщений: 1,110
Скачано: 1
Закачано: 0
Репутация: 18
Serg Fisher has a spectacular aura about Serg Fisher has a spectacular aura about
Отвечу, поскольку очень крутые специалисты отказываются отвечать.
В Maintenance Console
1. Конфигурация -> 1.1. Слот -> Клавиша "Обзор(S)"
Первая строчка, последний столбец в таблице - это и есть версия ПО
__________________
* Телефон - удобство, два телефона - роскошь, ни одного телефона - блаженство.
(Д. Ларсон)
Serg Fisher вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2018, 16:03   #15
Mike_K
Пользователь
 
Регистрация: 20.12.2004
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 536
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 20
Mike_K is on a distinguished road
Serg Fisher, знаток Вы наш Panasonic - ов,
извините за не скромный вопрос.
И что дали топикстартеру эти, столь сокровенные знания, Вами обозначенные?
Mike_K вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Звонки в smdr barz АТС 1 05.10.2007 10:30
Os500 - внутренние звонки сваливаются на секретарей bban АТС 2 22.06.2007 15:54
LG. Внутренние звонки идут не на те номера. Sasham АТС 3 02.12.2003 15:35
LDK-300 SMDR lollapalooza АТС 1 05.02.2003 20:05
Forward-уются только внутренние звонки на KX-TD500 Albert АТС 0 16.04.2000 22:06


Часовой пояс GMT +4, время: 23:15.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009