Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.05.2019, 09:14   #151
serg_art
Пользователь
 
Регистрация: 29.04.2010
Адрес: Иваново
Сообщений: 75
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 10
serg_art is on a distinguished road
Здравствуйте. Подскажите по подключению HDV130 к атс.
Есть ли ограничения, если АТС подключена в локальную сеть через порт wan, а порты lan не используются.
В web интерфейса телефона все прописал на вкладке voip, в атс логин с паролем задал. телефон пингуется, АТС пингуется, но статус телефона пишет регистрация..
Может voip включена только на портах Lan для защиты?
serg_art вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 05.05.2019, 02:24   #152
BORIS-KU
Пользователь
 
Аватар для BORIS-KU
 
Регистрация: 23.03.2004
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,680
Скачано: 15
Закачано: 0
Репутация: 33
BORIS-KU has a spectacular aura about BORIS-KU has a spectacular aura about
https://panasonic.net/cns/pcc/suppor.../ru/index.html
Russian - Документация на Русском Языке:
- Feature Manual
- Getting Started
- Programming Item List

https://panasonic.net/cns/pcc/suppor...hts/index.html
На Английском языке, но с Картинками !!!
Information for SIP Trunk Installation
- Basics for SIP Trunk Installation
- Existing router environment sample

Information when installing KX-HTS and KX-HDV series to existing user network
- Supplementary Information
- Guide to Initialize KX-HDV series

Router reference guide for UPnP settings with HTS
- Router reference guide Ver1.1
BORIS-KU вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2019, 15:12   #153
FilRid
Пользователь
 
Регистрация: 06.05.2018
Адрес: Риддер
Сообщений: 11
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
FilRid is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от BORIS-KU Посмотреть сообщение
https://panasonic.net/cns/pcc/suppor.../ru/index.html
Russian - Документация на Русском Языке:
- Feature Manual
- Getting Started
- Programming Item List

https://panasonic.net/cns/pcc/suppor...hts/index.html
На Английском языке, но с Картинками !!!
Information for SIP Trunk Installation
- Basics for SIP Trunk Installation
- Existing router environment sample

Information when installing KX-HTS and KX-HDV series to existing user network
- Supplementary Information
- Guide to Initialize KX-HDV series

Router reference guide for UPnP settings with HTS
- Router reference guide Ver1.1
при открытии требует ввести пароль. а какой?
FilRid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2019, 13:39   #154
StarT
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2018
Адрес: Кострома
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
StarT is on a distinguished road
управление через XML

Цитата:
Сообщение от StarT Посмотреть сообщение
Именно это и имел в виду, судя по описанию аппараты HDV130 умеют достаточно много чтобы выполнить задачи. Обмениваться XML'ками, и подгружать с LDAP информацию. По XML встречал примерное описание того что с ними можно сделать, сейчас нет под рукой источников. По LDAP все должно быть просто, думаю по аналогии с этим описанием.
Если решение LDAP еще ничего, то вот вытягивать через XML с телефонов информацию о звонке онлайн для того чтобы отобразить в CRM - плохое решение. Если оно и заработает, то минус в том что оно плохо администрируемо. Это костыль, общение с каждым телефоном напрямую вместо централизованного общения с АТС.
Запилил себе набор номера из 1С и битрикс на аппаратах kx-hdv130 с помощью XML. Пока полет нормальный. Когда-нибудь допишу получение информации от телефонов в ERP. https://www.blog.itdoca.com/panasonickxhdvmanagexml/
StarT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2019, 14:20   #155
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,866
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 48
Out will become famous soon enough Out will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от StarT Посмотреть сообщение
Запилил себе набор номера из 1С и битрикс на аппаратах kx-hdv130 с помощью XML. Пока полет нормальный. Когда-нибудь допишу получение информации от телефонов в ERP. https://www.blog.itdoca.com/panasonickxhdvmanagexml/
Цитата:
Если решение LDAP еще ничего, то вот вытягивать через XML с телефонов информацию о звонке онлайн для того чтобы отобразить в CRM - плохое решение. Если оно и заработает, то минус в том что оно плохо администрируемо. Это костыль, общение с каждым телефоном напрямую вместо централизованного общения с АТС.
Так верно только общение системы CRM только через АТС, а остальное все верно, очень кривой костыль.
Да и в отчетах, пришел на группу вызов, один телефон принял вызов, а остальные в группе отметят "пропущенный вызов"... Только АТС знает что вызов принят, не?
Так что не только это костыль, это и еще очень очень кривой убогий костыль...
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2019, 15:00   #156
StarT
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2018
Адрес: Кострома
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
StarT is on a distinguished road
С давних времен очень не люблю набирать на клавиатуре телефонных аппаратов номера. Тем более что в kx- hdv130 клавиши отвратительные и аппарат слишком легкий и норовит уехать.
Пока я просто упрощаю набор номера и фиксации исходящего звонка в CRM, эта задача нормально решаема на уровне телефона, без участия АТС. Костылем решение является, но по другим причинам. Потому что решение применимо только к этой серии телефонов KX-HDV1xx/2xx/3xx, и если есть разные аппараты разных производителей, то действительно удобнее через АТС. Второй признак костыля - ip адреса аппаратов надо фиксировать и нет никакого централизованного управления ими в скрипте. А так - рабочее решение, может послужить в качестве скелета кому-нибудь.
Хотя надо бы еще реализовать набор без секундного таймера и выводить на экран что-то значимое.
По поводу получения информации с аппарата о входящих звонках, думаю мне на данный момент будет достаточно вывода на экран карточки контрагента у всех пользователей у которых в данный момент раздается звонок. Информация о пропущенных в группе наверное была бы не лишней, но я пока не думал об этом. Можно забирать ее по CDR с АТС уже после звонка, по расписанию.
Для связки HTS824 + KX-HDV лучше все равно не сделать, только выбрасывать АТС и ставить решение поприличней.
StarT вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2019, 16:18   #157
Out
Пользователь
 
Регистрация: 28.12.2000
Адрес: Moscow/Russia
Сообщений: 2,866
Скачано: 15
Закачано: 3
Репутация: 48
Out will become famous soon enough Out will become famous soon enough
Практически у всех IP телефонов есть телефонные справочники, личный и общий.
Тоже удобно набирать номера, открыв страницу справочника браузером, и кликнув на нужного абонента
__________________
Все что ни делается, все к лучшему...
Out вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2019, 18:03   #158
StarT
Пользователь
 
Регистрация: 09.04.2018
Адрес: Кострома
Сообщений: 6
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
StarT is on a distinguished road
Телефония в отдельной подсети, чтобы выйти браузером на страничку телефона нужно во первых заморачиваться с маршрутизацией, а во вторых открывать эту самую страничку телефона. Мне нужно было получить функционал в тех приложениях из которых пользователи обычно узнают номер телефона который нужно сейчас набрать. Это 1с, и битрикс24.
По хорошему, для этого нужно было приложение которое умеет принимать на ПК ссылки типа tel:89101234567 , и перенаправлять их на телефон. И умеет определять телефон к которому подключен ПК в разъем LAN по CDP или LLDP. Помню где-то такой использовал, то-ли в Cisco, то ли у Avaya.
Эдакий Phone companion, но такого панасоник не выпустил.
Насколько я понял они даже софтфон свой убрали (убрали из него поддержку HTS824). Так что только если самому ваять.
StarT вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
АТС Panasonic KX-TEB308 Alex_1974 АТС 3 10.04.2014 10:22
Продаю Продажа АТС Panasonic KX-TDA100 и системных телефонов KX-T7665 AntonioMos777 АТС и все для АТС 0 04.02.2014 16:16
Panasonic - TEM - 824 (АТС вроде ошибается в наборе номера) Galiant АТС 5 11.10.2012 16:11
Вакансия Инженер АТС Panasonic Ирина Клименко Работа: Поиск и Предложения 2 16.08.2006 10:51


Часовой пояс GMT +4, время: 08:25.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009