Проекты RADIOLINK
При поддержке:
Беспроводные сети и телефония. Интернет-магазин радиооборудования | Обмен цифровых валют: Webmoney, ePassporte, Paypal. Банковские переводы

Вернуться   Форум связистов > Телефония > АТС

АТС Работа АТС. Програмирование, обслуживание, документация, полезные советы.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 23.06.2020, 12:49   #16
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,182
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 32
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от kj991 Посмотреть сообщение
файл конфигурации
Теперь описание проверки должно выглядеть с конкретикой так:
звоню на внешний номер 222710, на системном аппарате вижу моргающую кнопку СО03 и далее вижу по одновременно моргающим кнопкам DSS, что вызывается группа абонентов 406, 408, 430, все эти аппараты при этом звонят.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Старый 25.06.2020, 06:13   #17
kj991
Пользователь
 
Регистрация: 17.06.2020
Адрес: Россия
Сообщений: 13
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kj991 is on a distinguished road
Звоню по внешней линии 222-656. До этого сбоя это была СО04. На системном аппарате вижу горящей красным кнопку СО04. Телефонные аппараты молчат. В 10.2 с данной линии входящий звонок поступает на 603 виртуальную группу. В 3.5.1 в данную группу входят два внутренних номера 413 и 430. Номер 413 в кабинете пользователей распараллелен на 4 физических аппарата. Все они молчат. При звонке на 413 – звонят. При этом в 4.1.1 в последней вкладке для всех входящих с СО и с внутренних линий (FWD и DND) для всех портов стоит выкл. Я перенес СО04 на СО14. На системном аппарате вижу уже горящей красным кнопку СО14. Заработало – входящий звонок проходит, но при условии, что в 10.2 вместо виртуальной группы 603 ставишь номер 413. Делал сброс *790 – не помогает. Ранее стояло 603 и все работало. Эта ситуация и сейчас сохраняется. Ранее такая же ситуация была с 601 виртуальной группой – внешний входящий звонок не проходил. На системном аппарате кнопка СО02 загоралась. Звонка не было. Но после *790 на номерах 111, 306 и 333 все стало нормально.
Ситуация с занятостью внутренних номеров повторяется примерно через 2-3 дня. Это 401, 402, 407, 105 номера. Некоторые только для внутренних звонков, некоторые и с выходом через 9 на соответствующую СО. Как я писал выше режимы «Переадресация» и «Не беспокоить» на всех портах выключены. После сброса *790 все работает, но ведь пока люди заподозрят неладное, звонки теряются. И неизвестно когда и какой номер отвалится следующим.
Спасибо!
kj991 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2020, 09:30   #18
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,182
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 32
СЕРЫЙ will become famous soon enough
1. Проверять нужно не только вызывая номер 413, но и вызывая номер 603.
2. Если предположить, что каким-то образом абоны выходят из группы,
завести их обратно, на аппарате: поднять трубку, *736 1 603, подтверждающий сигнал, положить трубку.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2020, 11:37   #19
kj991
Пользователь
 
Регистрация: 17.06.2020
Адрес: Россия
Сообщений: 13
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kj991 is on a distinguished road
на номер 603 звонок проходит
при регистрации на аппарате *736 1 603 звонок на 413 все равно не проходит
kj991 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2020, 12:20   #20
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,182
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 32
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от kj991 Посмотреть сообщение
на номер 603 звонок проходит
при регистрации на аппарате *736 1 603 звонок на 413 все равно не проходит
Опять информативность хромает...
При вызове группы 603 звонят одновременно аппараты 413 и 430?
Или как-то иначе?
А если померять вызывное напряжение перед 413-ми аппаратами и на выходе порта в АТС во время вызова группы 603 или внешнего вызова?
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2020, 13:23   #21
kj991
Пользователь
 
Регистрация: 17.06.2020
Адрес: Россия
Сообщений: 13
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kj991 is on a distinguished road
При вызове группы 603 звонят одновременно аппараты 413 и 430?
Или как-то иначе?

Абсолютно точно сказать не могу, т.к 413 и 430 находятся на разных этажах, но судя по тому, как в 413 сразу берут трубку, то одновременно

А если померять вызывное напряжение перед 413-ми аппаратами и на выходе порта в АТС во время вызова группы 603 или внешнего вызова?[/QUOTE]

напряжение ожидания и там и там 26 В
вызывное напряжение и там и там 66,7 В
стоит СКС
kj991 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.06.2020, 13:56   #22
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,182
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 32
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Цитата:
Сообщение от kj991 Посмотреть сообщение
Абсолютно точно сказать не могу, т.к 413 и 430 находятся на разных этажах, но судя по тому, как в 413 сразу берут трубку, то одновременно
Для этого я выше и упомянул про DSS-кнопки, чтобы сразу было видно...
Цитата:
Сообщение от kj991 Посмотреть сообщение
напряжение ожидания и там и там 26 В
вызывное напряжение и там и там 66,7 В
стоит СКС
Раз есть вызывное, а аппарат не звонит - проблема явно не в АТС?
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2020, 06:49   #23
kj991
Пользователь
 
Регистрация: 17.06.2020
Адрес: Россия
Сообщений: 13
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kj991 is on a distinguished road
Прошу прощения – ввел в заблуждение. У нас системный телефон KX-DT333.
1. Если в 10.2 адресат поставить 413:
При звонке на 603 на экране системного телефона сразу появляется в первой строке 332:АТС (звоню с 332), во второй строке: 603 и имя этой группы. При этом кнопка intercom мигает зеленым. СО14 не горит. Одновременно с этими событиями системный телефон звонит. И на втором вызывном звонке уже звенит аппарат 413.
При звонке на 222-656 сразу горит красным СО14 и больше никаких действий на системном телефоне не происходит. На третьем вызывном звонке звонит аппарат 413.
Напряжения те, которые писал ранее.
2. Если в 10.2 адресат поставить 603:
При звонке на 603 все аналогично п.1
При звонке на 222-656 сразу горит красным СО14, но звонок на 413 не проходит. Вызывное напряжение при этом падает до 5,7 В.
kj991 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2020, 15:15   #24
СЕРЫЙ
Пользователь
 
Регистрация: 11.05.2000
Сообщений: 1,182
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 32
СЕРЫЙ will become famous soon enough
Если по вызову 603 всё верно вызывается, то возможно проблемы с внешней линией (портом карты внешних линий), попробуйте вместо своей нынешней СО14 подключить другую линию, хотя бы и внутреннюю с АТС, и всё тоже самое проверьте.
СЕРЫЙ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.06.2020, 19:06   #25
kj991
Пользователь
 
Регистрация: 17.06.2020
Адрес: Россия
Сообщений: 13
Скачано: 0
Закачано: 0
Репутация: 0
kj991 is on a distinguished road
Цитата:
Сообщение от СЕРЫЙ Посмотреть сообщение
Если по вызову 603 всё верно вызывается, то возможно проблемы с внешней линией (портом карты внешних линий), попробуйте вместо своей нынешней СО14 подключить другую линию, хотя бы и внутреннюю с АТС, и всё тоже самое проверьте.
Спасибо за потраченное на меня время! В понедельник перекину линию с СО14 на другой порт. Хотя первоначально она была на СО02. Там и начались проблемы. Да и,наверно, передернуть все платы не помешает.
kj991 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
AVAYA & Panasonic TDA - CallerID tin АТС 2 02.08.2012 19:57
TDA QSIG VoIP Slava123 АТС 12 18.02.2009 14:14
Сквозной звонок на город через другую АТС TDA 600 и TDA 200 grey_wolf АТС 2 09.09.2008 11:23
Panasonic TDA 30 базы DECT Bul АТС 4 07.09.2006 18:16


Часовой пояс GMT +4, время: 13:11.


     
Работает на vBulletin® Version 3.8.2
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
© Все права защищены.
Андрей Рыжиков 1996 - 2009